4 façons d'améliorer votre prochaine campagne emailing

4 façons d’améliorer votre prochaine campagne emailing

Le marketing par e-mail est l’une des stratégies de marketing digital les plus anciennes et les plus puissantes de tous les temps. Croyez-le ou non, les premiers e-mails marketing ont été envoyés en 1978 par Gary Thuerk.

Les choses ont changé d’une manière inimaginable à l’époque. Désormais, l’email marketing a un retour sur investissement (ROI) moyen de 4 400 % ! Il n’est pas étonnant que presque tous les chefs d’entreprise en ligne et toutes les équipes marketing utilisent le courrier électronique pour atteindre leur public.

Le problème que beaucoup de gens rencontrent de nos jours est qu’il y a trop de stratégies et d’outils parmi lesquels choisir lors de la création d’une campagne de marketing par e-mail. En conséquence, de nombreux nouveaux entrepreneurs et spécialistes du marketing souffrent d’une paralysie du choix lorsqu’ils déterminent ce qu’ils doivent faire ensuite pour améliorer leur taux de conversion et d’engagement.

Aujourd’hui, on aimerais partager plusieurs conseils qui, espérons-le, faciliteront la navigation dans votre parcours de marketing par courrier électronique. Je pense que les conseils suivants s’appliquent aux entreprises de tous les secteurs.

Apprenez à connaître votre public

Si vous souhaitez améliorer vos campagnes par e-mail, vous devez commencer par connaître votre public cible et vos abonnés existants. Plus vous en savez sur les personnes qui lisent vos e-mails, mieux c’est.

Imaginez que vous écriviez une lettre à un parfait inconnu plutôt qu’une lettre que vous écririez à un ami. Ils sonneraient radicalement différents, non? Vous ne voulez pas que vos clients se sentent comme un étranger en leur écrivant un e-mail.

Une façon d’en savoir plus sur vos abonnés est de leur demander quel type d’e-mails ils souhaitent recevoir à l’avenir. Cette stratégie vous permet de personnaliser vos messages, ce qui peut avoir un impact important sur les conversions. En fait, 4 acheteurs sur 5 déclarent s’attendre à ce que les entreprises personnalisent leur expérience.

Nous envoyons également des formulaires de commentaires aux clients après avoir acheté un produit sur notre site. J’ai constaté que c’est le moment idéal pour contacter vos abonnés, car ils se sont activement engagés dans votre entreprise.

Peu importe si vous vendez des produits d’affiliation ou quelque chose de votre propre magasin ; personnaliser le contenu peut vous aider à connaître votre public et à vous connecter à un niveau plus profond.

Utilisez une conception adaptée aux mobiles

Dans le monde, plus de 5,16 milliards de personnes possèdent des appareils mobiles. Si vous n’utilisez pas une conception mobile responsive lors de l’élaboration de votre stratégie de marketing par e-mail, vous manquez une opportunité importante d’interagir avec votre public.

Imaginez recevoir une newsletter par e-mail d’une marque que vous aimez, mais vous êtes sur votre appareil mobile. « Pas de problème », dites-vous en ouvrant l’e-mail. Seulement, il y a un problème. Le message est entassé sur le petit écran de votre téléphone et il semble que la plupart des e-mails soient déformés. Passeriez-vous votre temps à essayer de comprendre l’importance de cet e-mail ? Si vous êtes comme la plupart des gens, la réponse est non.

La bonne nouvelle est qu’il existe de nombreuses façons de rendre vos e-mails adaptés aux mobiles. Tout d’abord, gardez à l’esprit la longueur de votre ligne d’objet. Les e-mails mobiles ont des titres plus courts et un texte d’aperçu, il est donc essentiel de diffuser votre message rapidement pour augmenter votre taux d’ouverture.

Je suggère également d’utiliser un format à une seule colonne. Ce choix de conception signifie que votre e-mail sera plus facile à lire, que l’abonné utilise son ordinateur portable ou son smartphone.

Vous voudrez également utiliser un design simple avec beaucoup d’espacement et un message clair et net. C’est aussi une bonne idée d’utiliser un appel à l’action qui se démarque du reste de votre e-mail. Cette stratégie garantira que tous ceux qui ouvriront votre e-mail, quel que soit leur appareil, sachent quelle action vous souhaitez qu’ils entreprennent ensuite.

Envoyez vos e-mails au bon moment

Le prochain sujet dont on veux discuter aujourd’hui est votre timing. Lorsque vous envoyez des e-mails, le contenu de chaque message est tout aussi important. Si vous envoyez un e-mail à vos abonnés à 2 heures du matin, heure locale, vous ne verrez probablement pas beaucoup d’engagement.

Cependant, si vous envoyez vos e-mails au bon moment, vous pouvez considérablement améliorer votre taux d’engagement.

Selon plusieurs études, les meilleurs jours pour envoyer vos e-mails sont le mardi, le mercredi et le jeudi, dans cet ordre. Le même groupe d’études a révélé que les meilleurs moments pour appuyer sur le bouton d’envoi sont 10h00, 20h00 et 14h00, encore une fois, dans cet ordre.

Bien sûr, vous pouvez envoyer des e-mails en dehors de ces plages horaires et voir de bons résultats. N’ayez pas peur d’expérimenter avec des heures et des jours pour voir si votre industrie particulière prospère dans des circonstances différentes.

Le plus gros point à retenir est le suivant ; le timing compte. Envoyez toujours vos e-mails lorsque vous pensez que cela convient le mieux à vos lecteurs. En cas de doute , n’hésitez pas à envoyer un questionnaire demandant aux lecteurs quand ils souhaitent recevoir des e-mails de votre entreprise.

Mesurez vos résultats et faites des ajustements

Le dernier sujet dont je veux parler aujourd’hui est de mesurer les résultats de vos campagnes par e-mail et de faire des ajustements en cours de route. Très peu de gens peuvent créer sans effort une campagne irrésistible. Mais le fait est que votre expérience vous aidera à développer des e-mails plus forts.

Je vous recommande de consulter vos analyses de marketing par e-mail et vos formulaires de commentaires des clients afin que vous puissiez savoir comment les abonnés répondent actuellement à vos e-mails . Il y a de fortes chances qu’il existe une mine d’informations que vous pouvez découvrir sur votre public cible, ainsi que ses préférences, avec ces données.

Nous examinons nos analyses et effectuons une analyse approfondie chaque trimestre afin de découvrir de nouvelles opportunités de croissance. L’objectif est de découvrir ce qui fonctionne et où nous pouvons nous améliorer. Par exemple, si l’une de vos campagnes par e-mail est sous-performante, vous souhaiterez peut-être mettre en œuvre un test fractionné afin de voir si un changement subtil peut avoir un impact significatif sur vos conversions.

Il y aura des moments où les campagnes ne se dérouleront tout simplement pas comme vous l’aviez prévu, et ce n’est pas grave ! Au lieu de vous attarder sur ce qui n’a pas fonctionné, concentrez-vous sur la façon dont vous pouvez vous améliorer à l’avenir. Tant que vous vous efforcez de nouer des liens plus solides avec votre public, vous constaterez une amélioration substantielle lorsque vous cliquerez sur envoyer lors de votre prochaine campagne par e-mail.