8 tendances marketing par e-mail à surveiller en 2022

8 tendances marketing par e-mail à surveiller en 2022

Cela pourrait vous surprendre d’apprendre que le premier e-mail a été  envoyé en 1971 . Nous avons tendance à tenir le courrier électronique pour acquis à l’ère moderne, mais il reste l’un des moyens de communication les plus efficaces entre les entreprises et les consommateurs, ce qui rend de plus en plus important de suivre et de mettre en œuvre les dernières tendances en matière de marketing par courrier électronique.

Il est possible de créer une connexion avec votre public cible grâce à des e-mails personnalisés soigneusement conçus avec le bénéfice d’un chiffre d’affaires massivement augmenté (ROI de 42 à 1).

Mais pourquoi tant d’entreprises continuent-elles à obtenir de mauvais résultats de leurs campagnes par e-mail ? L’une des raisons pourrait être qu’ils utilisent des techniques de marketing par e-mail obsolètes. Ces tendances de marketing par e-mail vous aideront.

Bien que la technologie existe depuis cinquante ans, il y a bien sûr des changements constants dans les tendances du marketing par e-mail.

Plongeons-nous et apprenons-en plus sur les tendances des e-mails à surveiller en 2022.

Contenu généré par l’utilisateur

Le contenu généré par les utilisateurs comprend les avis des clients et des photos de clients utilisant vos produits. Le concept de  preuve sociale  est crucial dans le marketing numérique. Montrer que d’autres entreprises ou consommateurs sont ravis de vos produits peut convaincre une autre personne de faire un achat.

Il est également relativement facile d’obtenir du contenu généré par les utilisateurs, car vous pouvez contacter les clients sur les réseaux sociaux et leur demander de laisser des avis. Parce que ce type de contenu est gratuit, en les incluant dans votre copie d’email vous augmentez votre taux de conversion et donc votre ROI.

Intelligence artificielle

Votre stratégie de marketing par e-mail doit utiliser les dernières technologies, notamment l’intelligence artificielle (IA). Vos campagnes par e-mail fournissent une riche source de données, et l’IA peut trier et organiser ces informations plus rapidement que n’importe quel humain.

En quelques secondes, vous pouvez savoir quand envoyer des e-mails pour augmenter les taux d’ouverture, les meilleures lignes d’objet et les résultats auxquels vous devez vous attendre. Vous pouvez ensuite affiner vos campagnes en utilisant les suggestions d’une plateforme d’IA.

Personnalisation avancée

Une extension de l’IA est la possibilité d’utiliser une personnalisation avancée dans vos e-mails pour établir une connexion plus profonde avec les consommateurs. Il ne suffit plus d’utiliser un modèle qui place les noms des clients en haut d’un e-mail et envoie le même message à tout le monde. Vos clients veulent avoir l’impression que vous comprenez vraiment leurs besoins.

Un système d’IA pourrait fournir des informations relatives aux habitudes d’achat. Vous pouvez ensuite inclure ces informations dans votre e-mail. Par exemple, vous pourriez peut-être leur demander s’ils aiment utiliser le dernier produit qu’ils ont acheté et nommer l’article. Vous n’avez pas besoin de le faire manuellement pour chaque e-mail individuel ; la technologie trouvera ces informations et les appliquera au fichier client concerné.

Plus d’interactivité

L’un des principaux objectifs de chaque campagne de marketing par e-mail est d’encourager l’interaction. En emmenant le client dans un voyage, vous pouvez le guider à travers votre entonnoir de vente jusqu’au moment où il est prêt à acheter. Vous pouvez atteindre cet objectif en utilisant des options interactives telles que des enquêtes et des carrousels de produits contrôlés par l’utilisateur.

Optimisation mobile

Votre plan marketing doit comporter une composante d’optimisation mobile. De nombreux utilisateurs lisent les e-mails sur leurs appareils portables, votre contenu doit donc s’afficher correctement sur leurs écrans. Si les utilisateurs ont du mal à voir vos promotions ou offres, il est peu probable qu’ils attendent d’être rentrés chez eux pour les rechercher à nouveau sur leur ordinateur.

Meilleure copie des e-mails

La rédaction de contenu engageant a toujours été essentielle pour que les campagnes par e-mail réussissent. Mais, comme les gens de nos jours ont tellement d’informations à portée de main, il est plus important que jamais d’attirer leur attention dès le début. Votre titre est le point de départ et devrait intriguer le lecteur.

Lorsqu’ils ouvrent votre e-mail, allez-y rapidement. Expliquez pourquoi vous les contactez et ce que vous avez à offrir. Terminez par un appel à l’action clair qui ne laisse aucun doute au lecteur quant à ce que vous voulez qu’il fasse ensuite. Les consommateurs occupés apprécieront que vous ne prenez pas leur temps en incluant beaucoup d’informations non pertinentes qui ne leur profitent pas ou ne résolvent pas un problème.

Tendances du marketing par e-mail et confidentialité des données

Les consommateurs savent que le fait d’aller en ligne et de saisir leurs données personnelles met leurs données en danger. Il est important de mettre des détails dans vos communications par e-mail qui peuvent aider à donner aux clients la tranquillité d’esprit. Par exemple, vous pourriez expliquer que vos processus de sécurité respectent les normes de conformité PCI et GDPR.

Vous devez également informer les clients s’il y a des modifications à venir en matière de confidentialité des données. Ils peuvent alors décider s’ils souhaitent continuer à recevoir vos e-mails. Un consommateur doit toujours être en mesure de trouver et de cliquer sur un lien pour se désinscrire de votre liste de diffusion s’il le souhaite. Bien sûr, si vous envoyez des courriels formidables, les lecteurs n’auront pas besoin d’utiliser ce lien légalement requis.

Courriels plus accessibles

L’un des conseils marketing les plus importants que de nombreuses entreprises négligent est de rendre les e-mails accessibles au plus grand nombre. C’est facile à faire et peut inclure l’utilisation d’une grande police et la garantie que vos graphiques sont limpides. De nombreux consommateurs aiment également avoir le choix de visualiser leurs e-mails en mode sombre, car ils estiment que cela est plus doux pour leurs yeux.