Analyse SWOT : qu’est-ce que c’est et comment l’appliquer à votre entreprise

Une analyse SWOT est une compilation des forces, faiblesses, opportunités et menaces de votre entreprise.

L’objectif principal d’une analyse SWOT est d’aider les organisations à prendre pleinement conscience de tous les facteurs impliqués dans la prise de décision commerciale.

Effectuez une analyse SWOT avant de vous engager dans toute sorte d’action de l’entreprise, que vous exploriez de nouvelles initiatives, réorganisiez les politiques internes, examiniez les opportunités de pivoter ou modifiiez un plan à mi-chemin de son exécution.

Utilisez votre analyse SWOT pour découvrir des recommandations et des stratégies, en mettant l’accent sur l’exploitation des forces et des opportunités pour surmonter les faiblesses et les menaces.

Pour gérer une entreprise prospère, vous devez analyser régulièrement vos processus pour vous assurer que vous fonctionnez aussi efficacement que possible. Bien qu’il existe de nombreuses façons d’évaluer votre entreprise, l’une des méthodes les plus efficaces consiste à effectuer une analyse SWOT.

Une analyse SWOT (forces, faiblesses, opportunités et menaces) est un processus de planification qui aide votre entreprise à surmonter les défis et à déterminer les nouvelles pistes à poursuivre.

L’objectif principal d’une analyse SWOT est d’aider les organisations à prendre pleinement conscience de tous les facteurs impliqués dans la prise de décision commerciale. Cette méthode a été créée dans les années 1960 par Albert Humphrey du Stanford Research Institute, lors d’une étude menée pour identifier les raisons pour lesquelles la planification d’entreprise échouait systématiquement. Depuis sa création, SWOT est devenu l’un des outils les plus utiles aux propriétaires d’entreprise pour démarrer et développer leur entreprise.

Qu’est-ce qu’une analyse SWOT ?

SWOT signifie Forces, Faiblesses, Opportunités et Menaces.

Les forces et les faiblesses sont internes à votre entreprise, des choses sur lesquelles vous avez un certain contrôle et que vous pouvez changer. Les exemples incluent qui fait partie de votre équipe, vos brevets et votre propriété intellectuelle, et votre emplacement.

Les opportunités et les menaces sont externes, ce qui se passe à l’extérieur de votre entreprise, sur un marché plus large. Vous pouvez profiter des opportunités et vous protéger contre les menaces, mais vous ne pouvez pas les modifier. Les exemples incluent les concurrents, les prix des matières premières et les tendances d’achat des clients.

Une analyse SWOT organise vos principales forces, faiblesses, opportunités et menaces dans une liste organisée et est généralement présentée dans une simple grille deux par deux.

Pourquoi faire une analyse SWOT ?

Lorsque vous prenez le temps de faire une analyse SWOT, vous disposez d’une stratégie solide pour hiérarchiser le travail que vous devez faire pour développer votre entreprise.

Vous pensez peut-être que vous savez déjà tout ce que vous devez faire pour réussir, mais une analyse SWOT vous obligera à regarder votre entreprise sous un nouvel angle et sous de nouvelles directions. Vous examinerez vos forces et vos faiblesses, et comment vous pouvez les exploiter pour tirer parti des opportunités et des menaces qui existent sur votre marché.

Qui doit faire une analyse SWOT ?

Pour qu’une analyse SWOT soit efficace, les fondateurs et dirigeants d’entreprise doivent être profondément impliqués. Ce n’est pas une tâche qui peut être déléguée à d’autres.

Mais les dirigeants de l’entreprise ne devraient pas non plus faire le travail seuls . Pour de meilleurs résultats, vous voudrez rassembler un groupe de personnes qui ont des points de vue différents sur l’entreprise. Sélectionnez des personnes qui peuvent représenter différents aspects de votre entreprise, des ventes et du service client au marketing et au développement de produits. Tout le monde devrait avoir sa place à table.

Les entreprises innovantes regardent même en dehors de leurs propres rangs internes lorsqu’elles effectuent une analyse SWOT et obtiennent les commentaires des clients pour ajouter leur voix unique au mélange.

Si vous démarrez ou dirigez une entreprise par vous-même, vous pouvez toujours effectuer une analyse SWOT. Recrutez des points de vue supplémentaires auprès d’amis qui connaissent un peu votre entreprise, votre comptable ou même des vendeurs et des fournisseurs. La clé est d’avoir des points de vue différents.

Les entreprises existantes peuvent utiliser une analyse SWOT pour évaluer leur situation actuelle et déterminer une stratégie pour aller de l’avant . Mais n’oubliez pas que les choses changent constamment et que vous voudrez réévaluer votre stratégie, en commençant par une nouvelle analyse SWOT tous les six à 12 mois.

Pour les startups, une analyse SWOT fait partie du processus de planification d’entreprise. Cela vous aidera à codifier une stratégie pour que vous partiez du bon pied et sachiez la direction que vous comptez prendre.

Comment faire une analyse SWOT de la bonne manière

Comme mentionné ci-dessus, vous souhaitez rassembler une équipe de personnes pour travailler sur une analyse SWOT. Cependant, vous n’avez pas besoin d’une journée entière pour le faire. Une ou deux heures devraient être plus que suffisantes.

1. Rassemblez les bonnes personnes

Rassemblez des personnes de différentes parties de votre entreprise et assurez-vous d’avoir des représentants de chaque département et équipe. Vous constaterez que différents groupes au sein de votre entreprise auront des perspectives totalement différentes qui seront essentielles au succès de votre analyse SWOT.

2. Jetez vos idées au mur

Faire une analyse SWOT est similaire aux réunions de remue-méninges, et il existe de bonnes et de mauvaises façons de les exécuter. Je suggère de donner à chacun un bloc de notes autocollantes et de demander à chacun de générer tranquillement des idées par lui-même pour démarrer les choses. Cela empêche la pensée de groupe et garantit que toutes les voix sont entendues.

Après cinq à dix minutes de brainstorming privé, placez toutes les notes autocollantes sur le mur et regroupez les idées similaires. Permettez à quiconque d’ajouter des notes supplémentaires à ce stade si l’idée de quelqu’un d’autre suscite une nouvelle pensée.

3. Classez les idées

Une fois que toutes les idées sont organisées, il est temps de les classer. Utiliser un système de vote où chacun obtient cinq ou dix « votes » qu’il peut distribuer comme il l’entend. Des points collants de différentes couleurs sont utiles pour cette partie de l’exercice.

Sur la base de l’exercice de vote, vous devriez avoir une liste d’idées classées par ordre de priorité. Bien sûr, la liste est maintenant disponible pour discussion et débat, et quelqu’un dans la salle devrait être en mesure de faire l’appel final sur la priorité. Il s’agit généralement du PDG, mais cela peut être délégué à quelqu’un d’autre en charge de la stratégie commerciale.

Vous voudrez suivre ce processus de génération d’idées pour chacun des quatre quadrants de votre analyse SWOT : Forces, Faiblesses, Opportunités et Menaces.

Des questions qui peuvent inspirer votre analyse

Voici quelques questions que vous pouvez poser à votre équipe lorsque vous construisez votre analyse SWOT. Ces questions peuvent aider à expliquer chaque section et à susciter une réflexion créative.

Forces

Les points forts sont des attributs internes et positifs de votre entreprise. Ce sont des choses qui sont sous votre contrôle.

  • Quels processus d’affaires réussissent?
  • Quels atouts avez-vous dans vos équipes ? (c.-à-d. connaissances, éducation, réseau, compétences et réputation)
  • De quels actifs physiques disposez-vous, tels que des clients, des équipements, des technologies, des liquidités et des brevets ?
  • Quels avantages concurrentiels avez-vous par rapport à vos concurrents ?

Faiblesses

Les faiblesses sont des facteurs négatifs qui nuisent à vos forces. Ce sont des choses que vous devrez peut-être améliorer pour être compétitif.

  • Y a-t-il des choses dont votre entreprise a besoin pour être compétitive ?
  • Quels processus métier doivent être améliorés ?
  • Y a-t-il des actifs tangibles dont votre entreprise a besoin, comme de l’argent ou de l’équipement ?
  • Y a-t-il des lacunes dans votre équipe?
  • Votre emplacement est-il idéal pour votre réussite ?

Opportunités

Les opportunités sont des facteurs externes à votre environnement d’affaires qui sont susceptibles de contribuer à votre succès.

  • Votre marché est-il en croissance et existe-t-il des tendances qui inciteront les gens à acheter davantage ce que vous vendez ?
  • Y a-t-il des événements à venir dont votre entreprise pourrait profiter pour développer son activité ?
  • Y a-t-il des changements de réglementation à venir qui pourraient avoir un impact positif sur votre entreprise ?
  • Si votre entreprise est opérationnelle, les clients ont-ils une haute opinion de vous ?

Des menaces

Les menaces sont des facteurs externes sur lesquels vous n’avez aucun contrôle. Vous voudrez peut-être envisager de mettre en place des plans d’urgence pour y faire face s’ils se produisent.

  • Avez-vous des concurrents potentiels qui pourraient entrer sur votre marché ?
  • Les fournisseurs seront-ils toujours en mesure de vous fournir les matières premières dont vous avez besoin aux prix dont vous avez besoin ?
  • Les développements futurs de la technologie pourraient-ils changer votre façon de faire des affaires ?
  • Le comportement des consommateurs change-t-il d’une manière qui pourrait avoir un impact négatif sur votre entreprise ?
  • Y a-t-il des tendances du marché qui pourraient devenir une menace ?

Exemple d’analyse SWOT

En 2015, une analyse SWOT Value Line de The Coca-Cola Company a mis en évidence des atouts tels que sa marque de renommée mondiale, son vaste réseau de distribution et ses opportunités sur les marchés émergents. Cependant, il a également noté des faiblesses et des menaces telles que les fluctuations des devises étrangères, l’intérêt croissant du public pour les boissons « saines » et la concurrence des fournisseurs de boissons saines.

Son analyse SWOT a incité Value Line à poser des questions difficiles sur la stratégie de Coca-Cola, mais aussi à noter que la société « restera probablement un fournisseur de boissons de premier plan » qui offrait aux investisseurs conservateurs « une source fiable de revenus et un peu de capital. gagne en visibilité. »

Cinq ans plus tard, l’analyse SWOT de la Value Line s’est avérée efficace car Coca-Cola reste la 6e marque la plus forte au monde (comme à l’époque). Les actions de Coca-Cola (négociées sous le symbole boursier KO) ont augmenté de plus de 60 % en valeur au cours des cinq années suivant la fin de l’analyse.

Pour obtenir une meilleure image d’une analyse SWOT, considérons l’exemple d’une entreprise fictive de smoothies organiques. Pour mieux comprendre comment il est en concurrence sur le marché des smoothies et ce qu’il peut faire de mieux, il a effectué une analyse SWOT. Grâce à cette analyse, elle a identifié que ses points forts étaient un bon approvisionnement en ingrédients, un service client personnalisé et une relation solide avec les fournisseurs. En examinant ses opérations, elle a identifié quelques points faibles : peu de diversification des produits, taux de rotation élevés et équipement obsolète.

En examinant comment l’environnement externe affecte ses activités, il a identifié des opportunités dans les technologies émergentes, des données démographiques inexploitées et un changement de culture vers un mode de vie sain. Il a également découvert des menaces, telles qu’un gel hivernal endommageant les cultures, une pandémie mondiale et des problèmes dans la chaîne d’approvisionnement. En conjonction avec d’autres techniques de planification, l’entreprise a utilisé l’analyse SWOT pour tirer parti de ses forces et de ses opportunités externes afin d’éliminer les menaces et de renforcer les zones où elle est faible.

Foire aux questions sur l’analyse SWOT

Qu’est-ce que l’analyse SWOT et des exemples ?

L’analyse SWOT (forces, faiblesses, opportunités et menaces) est une méthode d’identification et d’analyse des forces et faiblesses internes et des opportunités et menaces externes qui façonnent les opérations actuelles et futures et aident à développer des objectifs stratégiques. Les analyses SWOT ne se limitent pas aux entreprises. Les individus peuvent également utiliser l’analyse SWOT pour s’engager dans une introspection constructive et former des objectifs d’amélioration personnelle.

Home Depot a effectué une analyse SWOT, créant une liste équilibrée de ses avantages et inconvénients internes et des facteurs externes menaçant sa position sur le marché et sa stratégie de croissance. Un service client de haute qualité, une forte reconnaissance de la marque et des relations positives avec les fournisseurs étaient quelques-uns de ses atouts notables ; alors qu’une chaîne d’approvisionnement restreinte, l’interdépendance avec le marché américain et un modèle commercial reproductible ont été répertoriés comme ses faiblesses.

Étroitement liées à ses faiblesses, les menaces de Home Depot étaient la présence de concurrents proches, les substituts disponibles et l’état du marché américain. Il a découvert à partir de cette étude et d’autres analyses que l’expansion de sa chaîne d’approvisionnement et de son empreinte mondiale serait la clé de sa croissance.

Comment rédiger une bonne analyse SWOT ?

Créer une analyse SWOT implique d’identifier et d’analyser les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces d’une entreprise. Il est recommandé de créer d’abord une liste de questions auxquelles répondre pour chaque élément. Les questions servent de guide pour compléter l’analyse SWOT et créer une liste équilibrée. Le cadre SWOT peut être construit sous forme de liste, sous forme de texte libre ou, le plus souvent, sous forme de tableau à 4 cellules, avec des quadrants dédiés à chaque élément. Les forces et les faiblesses sont répertoriées en premier, suivies des opportunités et des menaces.

Quelles sont les menaces dans un SWOT ?

Les menaces sont des forces externes qui peuvent nuire au succès d’une entreprise. Ils consistent en des avantages concurrentiels de rivaux, des influences incontrôlables telles que des catastrophes naturelles, des politiques gouvernementales, etc. L’identification des menaces peut aider à exposer les obstacles au succès et à positionner les entreprises pour développer des stratégies pour les surmonter.

Quels sont les points forts d’une analyse SWOT ?

Les points forts d’une analyse SWOT sont les activités internes, les processus et les comportements favorables d’une entreprise (ce qu’une entreprise fait bien). Ce sont les facteurs qui contribuent au succès de l’entreprise et de sa marque. Des atouts, tels qu’un service client de haut niveau et une gestion efficace de la chaîne d’approvisionnement, aident les entreprises à maintenir et à améliorer leur avantage concurrentiel.

La ligne de fond

Une analyse SWOT est un excellent moyen de guider les réunions de stratégie commerciale. Il est important d’avoir tout le monde dans la salle pour discuter des principales forces et faiblesses de l’entreprise, définir les opportunités et les menaces, et faire un remue-méninges. Souvent, l’analyse SWOT que vous envisagez avant la session change tout au long pour refléter des facteurs dont vous n’étiez pas au courant et que vous n’auriez jamais saisi sans la contribution du groupe.

Une entreprise peut utiliser un SWOT pour des sessions de stratégie commerciale globale ou pour un segment spécifique tel que le marketing, la production ou les ventes. De cette façon, vous pouvez voir comment la stratégie globale développée à partir de l’analyse SWOT filtrera jusqu’aux segments ci-dessous avant de s’y engager. Vous pouvez également travailler en sens inverse avec une analyse SWOT spécifique à un segment qui alimente une analyse SWOT globale.

Bien qu’il s’agisse d’un outil de planification utile, SWOT a des limites. C’est l’une des nombreuses techniques de planification d’entreprise à considérer et ne doit pas être utilisée seule. De plus, chaque point répertorié dans les catégories n’a pas la même priorité. SWOT ne tient pas compte des différences de poids. Par conséquent, une analyse plus approfondie est nécessaire, en utilisant une autre technique de planification.