Comment amener plus d'abonnés à lire vos e-mails

Comment amener plus d’abonnés à lire vos e-mails

Voulez-vous que plus d’abonnés lisent vos e-mails ? Si oui, vous n’êtes pas seul. Le marketing par e-mail est l’un des meilleurs moyens de développer votre entreprise et de transformer plus de prospects en clients payants.

Vous avez peut-être réussi à établir votre liste de prospects, mais ce n’est qu’une pièce du puzzle. Maintenant, vous êtes chargé de convaincre les personnes qui étaient disposées à vous donner leur nom et leur adresse e-mail à s’engager avec votre entreprise.

Cette tâche semble intimidante au début, mais vous serez heureux de savoir qu’il existe de nombreuses façons de renforcer la confiance de vos abonnés et d’augmenter votre taux d’ouverture. Aujourd’hui, nous allons partager plusieurs stratégies utiles que vous pouvez utiliser pour susciter l’engagement et obtenir plus de valeur de votre stratégie de marketing par e-mail.

Bienvenue aux nouveaux abonnés

Lorsqu’un utilisateur remplit votre formulaire d’inscription par e-mail , la première chose à faire est de lui envoyer un e-mail de bienvenue. La recherche montre que les e-mails de bienvenue ont un taux d’ouverture de 82%, ce qui est assez impressionnant. En d’autres termes, pour 100 e-mails que vous envoyez, 82 personnes cliqueront et liront ce que vous avez à dire.

Mettons cela en contexte; les e-mails de bienvenue ont un taux d’ouverture nettement plus élevé que pratiquement tous les types d’e-mails marketing. C’est donc un moment privilégié pour établir des relations avec votre nouvel abonné et le convaincre de continuer à ouvrir vos e-mails.

Si vous voulez tirer le meilleur parti de vos e-mails de bienvenue, vous devez définir des attentes. Faites savoir à vos nouveaux abonnés qui vous êtes, comment vous souhaitez les aider et à quelle fréquence vous les contacterez à l’avenir. Vous constaterez que les gens sont plus disposés à ouvrir vos e-mails s’ils savent quand ils recevront un autre message de votre entreprise.

Il est également essentiel d’inclure des éléments tels que des aimants en plomb dans votre e-mail de bienvenue. Si quelqu’un s’inscrit en pensant qu’il bénéficiera d’une remise de 30 %, vous pouvez le convaincre en donnant immédiatement la remise suite à votre promesse.

Laissez les utilisateurs choisir leurs préférences

Vous pouvez considérablement améliorer votre taux d’ouverture en permettant aux visiteurs de choisir facilement leurs préférences avant et immédiatement après leur inscription à votre liste de prospects. Nous aimons inclure plusieurs questions facultatives sur notre formulaire d’inscription.

Par exemple, nous pouvons demander aux visiteurs ce qui les a amenés à s’inscrire sur notre liste. Nous avons constaté que ces informations nous aident à identifier des objectifs spécifiques et des points faibles au sein de nos segments d’audience .

Il existe de nombreuses façons de laisser vos abonnés personnaliser leur expérience après avoir rejoint votre liste de diffusion. Vous pouvez autoriser les utilisateurs à désactiver certains types d’e-mails, à accepter de recevoir du contenu pertinent et à choisir la fréquence à laquelle ils recevront les messages de votre entreprise.

Nous vous recommandons d’ajuster la façon dont les utilisateurs choisissent leurs préférences au fur et à mesure que vous collectez plus de données sur votre public et créez des personas clients précis.

Ajoutez de la valeur avec la personnalisation

Parlons ensuite de la façon dont vous pouvez utiliser ce que vous avez appris et ajouter plus de valeur à vos e-mails grâce à la personnalisation. Croyez-le ou non, 80% des acheteurs déclarent qu’ils sont plus susceptibles d’interagir avec une entreprise qui propose du contenu et des offres personnalisés.

Si vous espérez conserver votre audience et la garder investie dans vos e-mails, commencez à réfléchir aux moyens de créer une expérience personnalisée pour chacun de vos abonnés.

Une façon simple de commencer est d’inclure les prénoms dans vos e-mails. De nombreux lecteurs se sentent valorisés lorsque l’une de leurs entreprises préférées les reconnaît par leur nom. Vous pouvez aller plus loin en incluant des promotions personnelles pour les visiteurs pour des événements comme leur anniversaire.

Non seulement les promotions spéciales aident à personnaliser vos e-mails, mais elles encouragent également les ventes. Les offres d’anniversaire à durée limitée inspirent la peur de manquer (FOMO* peur de rater quelque chose ). La recherche montre que 60% des personnes déclarent avoir effectué un achat après avoir reçu une offre inspirée du FOMO.

Vos efforts de personnalisation doivent s’étendre au-delà de vos offres. Une fois que vous avez compris le type de contenu que chaque lecteur souhaite voir, organisez des campagnes par e-mail avec un contenu qui correspond à ses besoins et à ses objectifs. Vous verrez qu’ajouter une touche de personnalisation à votre stratégie de marketing par e-mail peut considérablement améliorer votre taux d’ouverture.

Envoyez vos e-mails au bon moment

Le timing a un impact majeur sur le fait que les gens ouvrent vos e-mails. De nombreuses études se sont concentrées sur la détermination du moment où les entreprises doivent programmer leurs e-mails pour qu’ils soient envoyés aux abonnés.

Il a été découvert que le meilleur moment absolu pour envoyer un e-mail est le mardi à 10 heures ( heure locale pour vos abonnés). Cependant, il existe de nombreux autres moments où les abonnés semblent plus réceptifs à la lecture et à l’interaction avec les e-mails marketing.

Des recherches supplémentaires montrent que le mercredi et le jeudi sont tous deux d’excellents jours pour envoyer vos e-mails. Hormis 10 h 00, les horaires les plus populaires sont 6 h 00, 14 h 00 et 20 h 00.

N’ayez pas peur d’expérimenter avec votre timing afin que vous puissiez trouver un horaire qui fonctionne pour vos lecteurs. Vous voulez toujours prendre en compte les habitudes de votre public lorsque vous décidez du moment idéal pour envoyer vos e-mails marketing. En fait, vous pouvez choisir de faire de l’heure du courrier électronique une option de préférence lorsque les visiteurs remplissent leur formulaire d’abonnement initial.

Vérifier les problèmes de délivrabilité

Enfin, parlons des problèmes de délivrabilité. Vous pouvez passer tout le temps que vous voulez à développer votre liste de diffusion ; si les abonnés ne peuvent pas recevoir vos messages, à quoi bon ?

Vous serez peut-être choqué d’apprendre qu’en moyenne, 21% des e-mails envoyés ne sont jamais livrés à leur public cible. Cela signifie que vous consacrez probablement beaucoup de temps, d’argent et d’énergie à des personnes qui ne verront jamais vos e-mails.

La bonne nouvelle, c’est qu’il y a plusieurs choses que vous pouvez faire pour améliorer le taux de délivrabilité de vos e-mails. Si vous envoyez des e-mails depuis votre propre serveur, vous devrez authentifier votre adresse IP et votre serveur. Vous pouvez utiliser plusieurs outils pour tester vos emails afin de voir comment vous pouvez améliorer votre taux de délivrabilité d’un point de vue technique.

Nous vous suggérons également de nettoyer votre liste au moins deux fois par an. Vous devez établir un moment où un visiteur est considéré comme inactif et essayer de le réengager avec une campagne unique. Si vous n’obtenez toujours pas de commentaires, il est peut-être temps de les supprimer de votre liste. Si vous envoyez continuellement des e-mails à des personnes qui ne prennent pas la peine de lire vos messages, il y a de fortes chances qu’ils se retrouvent dans le dossier spam, ce qui peut nuire à votre réputation d’expéditeur.

Dernières pensées

Amener les gens à lire vos e-mails est un processus qui prend du temps, mais qui vaut certainement la peine d’être poursuivi. Si vous avez du mal à augmenter votre taux d’ouverture, les conseils proposés ici aujourd’hui vous donneront le cadre dont vous avez besoin pour développer une stratégie de messagerie captivante qui fidélise les abonnés avec votre marque.