Comment une meilleure conception Web peut améliorer vos taux de rebond

Si vous semblez générer un trafic constant sur votre site, mais que ce trafic ne semble pas effectuer d’action ou cliquer sur vos CTA, il s’agit probablement d’un problème de taux de rebond. Si vous n’êtes pas familier avec le terme taux de rebond, il fait référence à la vitesse à laquelle un visiteur du site Web « rebondit » sur la page de votre site sans accéder à une autre page, se convertir en prospect ou devenir client. Ils entrent, regardent autour d’eux et repartent.

Votre site Web est la partie la plus importante de votre stratégie de marketing digital , et si vous rencontrez un problème de taux de rebond, vous devrez apporter quelques améliorations à la conception Web, car la conception actuelle manque en quelque sorte la cible. Un certain nombre de problèmes de conception de sites Web peuvent entraîner un taux de rebond élevé, notamment des mises en page de sites Web confuses, une esthétique obsolète ou même simplement des temps de chargement lents.

Voici quelques-unes des améliorations les plus importantes de la conception Web que vous pouvez utiliser pour réduire vos taux de rebond.

Le contenu pertinent pour l’intention de l’utilisateur maintient les visiteurs dans les parages

Combien de fois avez-vous été attiré vers un site Web dans l’attente d’informations sur une chose et vous êtes-vous retrouvé à lire sur quelque chose de complètement différent ? C’est une expérience pour le moins frustrante. Si vous ne fournissez pas d’informations pertinentes sur votre site (les informations qu’un visiteur recherche), alors ils rebondiront rapidement. Évaluez le contenu de votre site Web et assurez-vous qu’il est pertinent pour votre marché. Donnez-leur de nombreuses raisons de rester.

Ciblez des mots clés pertinents pour créer un contenu pertinent

Alors, comment pouvez-vous créer un contenu pertinent qui prend en compte l’intention de l’utilisateur ? En utilisant une recherche approfondie de mots clés. Nous connaissons tous l’importance des mots-clés dans toute campagne de marketing numérique. Les mots-clés sont tout aussi importants lors du développement du contenu d’un site Web. Ne commettez pas l’erreur d’écrire du contenu pour cibler des mots-clés à volume élevé juste pour attirer ce trafic. Au lieu de cela, posez-vous la question suivante : pourquoi développez-vous cette page, à qui s’adresse-t-elle et quelles requêtes de recherche ciblez-vous ? Une stratégie de mots clés efficace utilise les trois types de mots clés :

  • Haute valeur
  • Haute compétition
  • à longue queue

Une autre chose à retenir : il ne s’agit pas seulement de SEO. Oui, vous souhaitez utiliser des mots-clés spécifiques pour répondre aux attentes des moteurs de recherche, mais vous ne pouvez pas le faire au détriment de la lisibilité et de l’expérience utilisateur. Gardez vos utilisateurs à l’esprit et donnez-leur ce qu’ils ont recherché.

Des temps de chargement de page plus rapides sont importants pour la durée d’attention

La vitesse de chargement des pages est un contributeur bien connu au rebond. En fait, les recherches compilées sur Kissmetrics montrent que jusqu’à 40 % des utilisateurs quitteront un site Web s’il faut plus de trois secondes pour qu’une page se charge. Donc, si vous vous demandez pourquoi les visiteurs ne s’intéressent pas à votre site Web, réfléchissez bien au fait qu’ils n’ont peut-être pas attendu pour le voir en premier lieu ! Tout numérique continue de raccourcir la durée d’attention et, malheureusement, la vitesse de chargement est l’équivalent virtuel d’être coincé dans la circulation ou d’attendre en ligne.

Voici quelques conseils pour augmenter le temps de chargement de votre site :

  • Compresser des fichiers images
  • Débarrassez-vous des plugins que vous n’utilisez pas ou dont vous n’avez pas besoin
  • Supprimez les caractères inutiles dans votre code
  • Utilisez un hébergeur qui offre des temps de chargement plus rapides

Des temps de chargement plus rapides maintiendront les visiteurs de votre site Web engagés et sur votre site.

Utilisez des visuels pour captiver les visiteurs

Les humains sont des créatures visuelles. De la nourriture aux vêtements en passant par les gadgets, nous sommes toujours à la recherche de quelque chose d’attrayant. L’une des caractéristiques les plus importantes de votre site Web est son attrait visuel. Votre site est accrocheur ? Si ce n’est pas le cas, il est peut-être temps de faire quelques changements. Pensez à utiliser des polices audacieuses, de grandes tailles de texte, une palette de couleurs agréable, etc. Montrez à vos visiteurs ce qui est important sur votre site avec des repères visuels clairs.

Une autre chose à considérer concernant l’expérience visuelle est votre police ou vos polices. C’est une bonne idée de s’en tenir aux polices sans empattement (les polices sans empattement sont celles sans les pieds aux extrémités des lettres) comme Helvetica et Arial pour les titres. Ces polices facilitent la lecture des titres. Cependant, les polices à empattement sont préférables pour les gros blocs de texte, car ces petits pieds portent l’œil jusqu’à la lettre suivante. Notez que la plupart des livres sont imprimés avec des polices serif. Limitez l’ensemble de votre site à seulement deux ou trois polices différentes.

Plus votre site Web est visuellement attrayant pour les utilisateurs, plus ils seront susceptibles de rester et de voir ce que vous avez à offrir.

Gardez les choses simples pour que les utilisateurs obtiennent rapidement ce qu’ils veulent ou où ils veulent

Vous vous souvenez du dicton « Keep it Simple, Stupid » ? Faites ça. Rien ne frustre plus le visiteur d’un site Web qu’un système de navigation compliqué. Idéalement, chaque page devrait permettre aux visiteurs de revenir rapidement et facilement à votre page d’accueil. De plus, chaque page doit avoir un pied de page en bas et un menu de navigation en haut. Restez simple et ne permettez pas à vos visiteurs de se perdre facilement. Se perdre est un moyen infaillible pour les visiteurs d’abandonner tout simplement.

Les avis créent une confiance qui fait que les visiteurs restent

La confiance est une grande chose de nos jours. Et avouons-le, nous sommes devenus un groupe d’humains cyniques.

L’une des choses les plus importantes que vous devez faire pour les utilisateurs est de leur prouver qu’ils peuvent vous faire confiance, ainsi qu’à votre produit ou service. Et quelle meilleure façon de le faire que de leur montrer des critiques ou des témoignages réels et honnêtes d’anciens clients ou d’autres clients actuels ? Pensez-y : 90 % des acheteurs en ligne déclarent avoir lu des critiques avant de prendre une décision d’achat.

Créez une page séparée avec des témoignages ou des critiques pour humaniser votre marque afin que les visiteurs de votre site voient votre entreprise comme une entreprise en laquelle ils peuvent avoir confiance.

Ne les faites pas rechercher des informations de contact

Cela peut sembler une évidence, mais il est surprenant de voir combien d’entreprises ne profitent pas de l’utilisation d’une page de contact sur leurs sites Web. De nombreuses entreprises mettent simplement leurs coordonnées au bas de leur site et laissent au client le soin de trouver un moyen de les contacter si cela est absolument nécessaire. Grosse erreur.

Votre page de contact est l’une des pages les plus importantes de votre site. Si les utilisateurs peuvent facilement trouver un moyen de vous contacter, ils seront plus enclins à le faire. S’ils ne trouvent pas le moyen d’entrer en contact, ils peuvent se tourner vers vos concurrents. Utilisez votre page de contact comme une incitation à l’action qui explique aux visiteurs pourquoi ils doivent vous contacter et comment vous pouvez les aider. Faites savoir à vos visiteurs que vous êtes là pour les aider et gagnez leur confiance. Ils seront beaucoup moins susceptibles de rebondir.

Êtes-vous prêt à gérer votre taux de rebond ?

Il existe une variété de façons d’améliorer votre site Web via le contenu, l’apparence et la structure technique afin de maintenir l’engagement des utilisateurs. N’oubliez pas qu’un taux de rebond élevé n’est pas toujours une mauvaise chose. En fait, un taux de rebond d’environ 50 % est considéré comme normal.