Guide de marketing de contenu

Guide de marketing de contenu : tout ce que vous devez savoir pour devenir un expert en la matière

Avez-vous déjà réfléchi à la manière de faire passer votre stratégie de marketing digital au niveau supérieur ?

Le marketing de contenu est une méthode efficace pour atteindre cet objectif. Ce processus est capable d’ attirer et d’engager votre public cible avec un investissement à faible coût.

Le marketing de contenu permet de créer un environnement immersif pour que les clients potentiels découvrent comment votre produit ou service résoudra leurs problèmes ou réalisera leurs désirs. En appliquant cette stratégie, vous pouvez inciter les clients à prendre des décisions d’achat.

Cet article vous guidera tout au long du processus de planification de la stratégie de marketing de contenu et vous apprendra comment créer les types de contenu les plus efficaces pour engager votre public cible. Ici vous trouverez:

  • Qu’est-ce que le marketing de contenu ?
  • Pourquoi utiliser le marketing de contenu ?
  • Quels sont les avantages du marketing de contenu ?
  • Comment créer une stratégie de marketing de contenu ? 
  • Quels sont les 8 formats de contenu les plus efficaces à utiliser dans votre stratégie ? 
  • Quel est le rôle du ROI dans le marketing de contenu ?

Qu’est-ce que le marketing de contenu ?

Le marketing de contenu est un moyen d’engager votre public et d’augmenter votre nombre de clients en fonction de la création de contenu pertinent et précieux .

Cette stratégie est capable d’attirer, d’impliquer et de créer de la valeur pour l’audience d’une marque. Cette méthode crée une perception positive de votre marque et génère plus d’affaires pour votre entreprise.

Ce n’est plus une tendance du marché, mais un investissement stratégique pour obtenir plus de succès commercial. Avec le marketing de contenu, une marque peut gagner en pertinence et en visibilité en ligne et devenir reconnue pour ses clients.

En résumé : une entreprise peut marquer la mémoire des gens et éviter d’être avalée par la concurrence.

Aujourd’hui, être sur Internet ne suffit plus. La question, maintenant, est de savoir comment être en ligne, être vu et être pertinent pour le public . Il s’agit d’une mission de marketing de contenu.

Pourquoi utiliser le marketing de contenu ?

Il existe d’autres façons d’être en ligne au-delà du marketing de contenu, c’est vrai. Alors, pourquoi devriez-vous choisir cette option pour votre entreprise ? 

Parce que le marketing de contenu ( Content Marketing) est une base et un complément aux autres stratégies de Marketing Digital.

Si vous choisissez de travailler avec le marketing des médias sociaux, vous aurez besoin d’un contenu pertinent. La même chose se produit lorsque vous choisissez le marketing par e-mail ou les blogs d’entreprise : vous aurez toujours besoin du contenu.

Les plus grands spécialistes mondiaux s’accordent à dire que le contenu est roi. En l’utilisant, vous pouvez atteindre différents types d’objectifs de plusieurs manières, comme apprendre aux gens comment utiliser votre produit ou service pour résoudre leurs problèmes.

Vous devez vous rappeler qu’aujourd’hui les gens ont le pouvoir de choisir le contenu qu’ils vont consommer . Ils sont plongés dans une mer d’informations et vous devez leur donner les meilleures options si vous voulez qu’ils choisissent votre marque. 

Quels sont les avantages du marketing de contenu ?

Nous mentionnons déjà certains avantages du marketing de contenu et affirmons que cette méthode peut apporter de la croissance à votre entreprise. Nous allons maintenant élargir l’explication de chaque point mentionné pour vous montrer comment ils fonctionnent.

Attire les visiteurs et augmente le trafic de votre site

Aider les gens à trouver votre entreprise parmi une quantité gigantesque d’informations disponibles en ligne est un grand défi, mais le contenu vous rend trouvable , en particulier pour les moteurs de recherche comme Google. 

De la même manière, un contenu pertinent attire l’attention dans les médias sociaux ou les campagnes de marketing par e-mail, incitant davantage de personnes à accéder à votre site.

Crée de la valeur pour votre audience

Le contenu que vous créez et proposez à vos clients n’est pas seulement utile, il donne un message nécessaire aux bonnes personnes, au bon moment. Il dépassera les attentes et fera de vous une autorité sur ce sujet , générant de la valeur pour vous et votre public.

Engage votre public

Lorsque vous donnez à votre public un contenu pertinent et utile, il le considérera comme tellement incroyable qu’il le partagera avec ses amis et ses abonnés . Et ce n’est pas tout : les gens interagiront également avec votre contenu d’une autre manière, comme laisser des commentaires et réagir.

Génère une perception positive de la marque

Au-delà de tout ce que vous lisez, le marketing de contenu aide votre public au moment où il en a besoin, et les gens ont tendance à faire affaire avec des marques qu’ils connaissent déjà, plutôt qu’avec des entreprises inconnues.

Éduque le marché sur vos produits et services

La plupart des gens ne savent même pas qu’ils ont un problème et qu’il peut être résolu par votre produit ou service. Le marketing de contenu est capable d’enseigner au public que votre solution existe et comment elle fonctionne.

Fait passer les ventes au niveau supérieur

Les ventes sont l’objectif principal, c’est sûr, même s’il y a un autre objectif secondaire. Le marketing de contenu peut être présent à toutes les étapes du processus d’achat, entraînant votre audience jusqu’à la décision finale.

Sans le contenu, cette conduite était faite individuellement, par un vendeur par exemple. C’est pourquoi un plus petit nombre de personnes ont été atteintes. 

Lorsque vous adoptez le marketing de contenu ( Content Marketing) , vous gagnez une plus grande couverture, atteignant de plus en plus de consommateurs, mais en les ciblant le plus efficacement possible. 

Comme nous l’avons déjà dit, vous pouvez apprendre à votre public pourquoi il a besoin de vos produits et services et ainsi, vous vendrez plus facilement et à plus grande échelle.

Génère plus de prospects

L’objectif le plus important du site ou du blog est la génération de leads . Cela fait partie de la stratégie qui va conduire à la vente, une fois que chaque lead est un client potentiel .

Un prospect est un visiteur de votre blog ou d’un autre canal de contenu qui se convertit dans un formulaire, laissant des informations à son sujet. 

Avec plus d’informations, il est plus facile de savoir si le lead sera qualifié ou non.

Même si votre site a déjà des visiteurs, lorsque vous investissez dans le marketing de contenu, vous pouvez les convertir en leads, en proposant des offres attractives qui les incitent à laisser des informations utiles pour conclure une affaire.

Et plus vous générez de prospects, meilleures sont les chances de vendre. 

Réduit le coût d’acquisition des clients

Le coût d’acquisition client (CAC) est une mesure qui indique le coût investi dans les domaines du marketing et des ventes pour acquérir chaque nouveau client. 

Le marketing de contenu peut avoir un CAC inférieur car un élément de contenu peut atteindre un grand nombre de personnes . 

En plus de cela, la plupart du contenu produit est à feuilles persistantes, ce qui signifie que son contenu informatif générera des résultats pendant longtemps. Ce qui fait aussi que le contenu devient un atout de l’entreprise et augmente sa valorisation.

Ainsi, au-delà de la réduction du CAC, le contenu apporte plus de valeur à votre entreprise et contribue à aider vos clients sans avoir besoin des efforts de votre équipe de vente, ce qui vous permet de vous concentrer sur une approche plus personnalisée et affirmée.

Augmente la valeur à vie du client

La valeur à vie est la valeur totale dépensée par les clients pour votre entreprise. Cela signifie que plus ils achètent ou plus ils restent longtemps en tant que clients, plus grande sera leur valeur à vie.

Si vous proposez un contenu pertinent et utilisable à vos clients , vous les garderez plus longtemps sur votre base.

Ils se sentiront importants lorsqu’ils percevront que votre marque continue de réfléchir à la façon de les aider à résoudre leurs problèmes, même après avoir conclu l’affaire

Comment créer une stratégie de marketing de contenu ? 

Maintenant que vous savez ce qu’est le marketing de contenu, que vous comprenez son importance et que vous réalisez les avantages qu’il apporte à votre marque, il est temps de découvrir comment créer et exécuter cette stratégie. 

Créer un persona d’acheteur

La première étape pour créer un bon contenu est de comprendre à qui vous parlez. Mais il ne s’agit pas d’une simple segmentation : cela demande la création d’un personnage avec tous les attributs de votre public cible .

Nous appelons ce personnage « acheteur persona » et lui donnons un nom, une classe sociale, une histoire, des désirs, des problèmes, des intérêts et d’autres particularités inspirés de personnes réelles qui ont acheté auprès de votre entreprise. 

Le concept de persona est plus segmenté que le concept de public cible. Cela se produit parce que vous tracez tous les problèmes de votre persona, en croisant ces informations avec ce que vous proposez.

Cette stratégie aboutit à un contenu qui répond à leurs doutes, en même temps qu’elle crée un lien entre la marque et le public.

Définir les objectifs et les KPI

Après avoir connu votre persona, vous devez définir les objectifs stratégiques et les mesures que vous utiliserez pour vérifier si la campagne atteint le succès.

Certains des objectifs les plus courants du marketing de contenu sont :

  • augmenter le trafic ;
  • générer plus de prospects ;
  • augmenter les ventes;
  • éduquer le marché;
  • large notoriété de la marque ;
  • créer de la valeur;
  • engager le public;
  • réduire le coût d’acquisition client ;
  • augmenter la valeur à vie du client.

Lorsque vous connaissez vos objectifs, vous pouvez définir les indicateurs pour les suivre. Il s’agit de la fonction Indicateurs clés de performance . Les KPI sont des métriques que nous utilisons, comme un paramètre pour surveiller les résultats atteints avec le marketing de contenu.

N’oubliez pas que ces KPI doivent avoir une relation avec les objectifs. Voir quelques exemples ci-dessous :

  • si vous souhaitez augmenter le trafic , surveillez le trafic du site ;
  • si vous souhaitez générer plus de leads , surveillez le taux de conversion sur votre site ;
  • si vous souhaitez accroître la notoriété de la marque , surveillez les interactions sur les réseaux sociaux telles que les commentaires, les partages et les réactions sur les plateformes de réseaux sociaux ;
  • si vous souhaitez augmenter les ventes , faites attention au nombre de ventes, à la valeur des billets, aux articles en vente, etc.
  • si vous souhaitez éduquer le marché , attention au nombre de nouveaux abonnements à une newsletter, accès aux pages de contenu etc. ;
  • si vous souhaitez augmenter la valeur à vie de vos clients, faites attention à la durée pendant laquelle ils restent vos clients.

Considérez le parcours de l’acheteur

Le processus d’achat passe par quelques étapes, appelées l’entonnoir de vente . Pour conduire les gens à travers l’entonnoir, les stratégies d’Inbound Marketing sont utilisées . 

Les gens commencent généralement par le haut de l’entonnoir et vont jusqu’au bas de celui-ci, lorsqu’ils sont prêts à acheter. Le « appât » qui les attire là-bas est le marketing de contenu.

Connaissez chaque étape de l’entonnoir marketing ci-dessous.

TOFU (Haut de l’entonnoir)

C’est l’ étape la plus générale du parcours où le consommateur découvre son problème . Ici, vous pouvez attirer de nombreuses personnes, mais seules quelques-unes d’entre elles correspondent vraiment à un profil de prospect qualifié. 

À ce stade, généralement, les gens ne laissent pas encore leurs informations. Mais, rien n’empêche que cela arrive. 

Le meilleur type de contenu à offrir à votre public est celui des articles de blog, des podcasts, des livres électroniques, des guides complets et autres qui abordent les sujets de manière plus large. 

MOFU (milieu de l’entonnoir)

Au milieu de l’entonnoir, votre public sait déjà qu’il a un problème et cherche un moyen de le résoudre . 

Ils vous ont probablement donné des informations à leur sujet en échange d’un contenu précieux, comme un ebook ou une infographie, et vous pouvez utiliser ces données pour les conduire au fond de l’entonnoir.

Ici, le meilleur moyen d’aborder les thèmes liés à votre entreprise consiste à utiliser des articles de blog, des contenus multimédias et interactifs, en gardant l’accent sur les solutions que votre entreprise peut fournir à votre prospect.

BOFU (Bas de l’entonnoir)

Seules les personnes vraiment intéressées par vos produits ou services arrivent au bas de l’entonnoir et ont de grandes chances d’acheter vos produits ou services. 

Ce sont les types de prospects les plus précieux. Ces personnes sont déjà instruites et savent ce qu’elles veulent.

Il est maintenant temps d’apporter à votre client des études de cas, des démonstrations de vos solutions et d’autres témoignages de clients qui montrent comment votre entreprise peut résoudre ses problèmes.

Comme vous pouvez le voir, à chaque étape du parcours de l’acheteur, le consommateur a un niveau de connaissance et a besoin de différents types d’informations. C’est pourquoi vous devez tenir compte du stade de l’entonnoir marketing dans lequel ils se trouvent avant de produire du contenu.

Recherche

Habituellement, le premier contact du public avec votre contenu se fait via les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP), et la meilleure façon d’y apparaître est d’utiliser des mots-clés pertinents.

Vous devez rechercher les mots que votre public écrit dans la barre de recherche pour trouver un contenu comme le vôtre. 

Les mots-clés peuvent être une requête de queue longue ou courte traîne . Cela signifie que plus ils sont spécifiques (longue traîne), plus les résultats seront précis et plus qualifiés l’audience cible sera.

exemple de recherche dans un moteur de recherche

Mettre en œuvre des pratiques de référencement (Search Engine Optimization)

Les mots-clés ne sont qu’un point dans une stratégie globale appelée Search Engine Optimization (SEO) . Il s’agit d’un ensemble de techniques utilisées pour atteindre la première place dans les résultats des pages des moteurs de recherche, tels que Google. 

Plus votre classement sur Google est élevé, meilleures sont les chances que votre personnalité d’acheteur trouve votre blog, navigue dans l’entonnoir marketing et conclue un accord avec vous.

Pour cela, votre contenu doit être optimisé pour ces moteurs de recherche et, plus que cela, ils doivent offrir une bonne expérience au lecteur. 

Vous pouvez le faire en :

  • analyser vos résultats avec Google Analytics pour savoir quels articles vous pourriez améliorer ;
  • en utilisant l’ outil Google Search Console et en téléchargeant votre plan de site ;
  • installer des plugins SEO comme Yoast si vous travaillez avec WordPress ;
  • utiliser des motsclés suggérés par Google dans des outils tels que Keyword Planner ;
  • optimiser l’utilisation du mot-clé en le plaçant entre les 100 premiers mots et dans certains sous-titres, par exemple ;
  • adopter des URL courtes et y utiliser des mots-clés ;
  • optimiser vos pages pour les appareils mobiles ;
  • améliorer la vitesse de votre site et le tester dans Google PageSpeed ​​Insights ;
  • concevoir votre contenu en utilisant les meilleures pratiques de référencement pour vous classer dans les résultats de recherche.
  • en utilisant des backlinks .

Diversifier les canaux de distribution de contenu

Vous pouvez utiliser différents canaux pour promouvoir votre contenu, comme les blogs, les réseaux sociaux ou le marketing par e-mail.

C’est un moyen de permettre à votre public d’accéder à votre contenu lorsqu’il recherche activement un sujet spécifique, ou même s’il ne recherche pas encore, il reçoit votre contenu de manière passive.

Être présent sur différents canaux est un moyen de gagner en visibilité . Ci-dessous, vous pouvez voir des exemples de certains des canaux les plus couramment utilisés pour promouvoir le contenu.

Des médias sociaux

En investissant dans les médias sociaux, vous pouvez toucher un large public et le diriger vers votre blog ou votre site Web institutionnel. 

En plus de la possibilité de toucher des millions de personnes, les plateformes de réseaux sociaux permettent de publier du contenu sans frais, ce qui explique aussi sa popularité auprès des entreprises.

Si vous souhaitez atteindre une cible précise, vous pouvez payer pour des campagnes publicitaires qui permettent une segmentation plus précise.

Courriels

Le marketing par e-mail est toujours vivant. Ce canal a le plus grand ROI (Return On Investment) parmi les canaux les plus couramment utilisés dans une stratégie de marketing de contenu.

Il vous permet également d’utiliser une segmentation précise et de créer des flux de nurturing pour automatiser vos campagnes. 

En plus de cela, la chaîne a un faible coût et une grande prévisibilité sur le public cible atteint.

Messageries instantanées

WhatsApp, Facebook et Instagram Messengers sont devenus un grand phénomène de communication et ont ouvert un canal de plus pour les spécialistes du marketing de contenu . 

Les comptes d’entreprise dans ces applications se répandent dans le monde entier, et chaque jour est davantage utilisé pour connecter les marques à leur public.

Quels sont les 8 formats de contenu les plus efficaces à utiliser dans votre stratégie ? 

Jusqu’à présent, nous avons mentionné certains formats de contenu et quel canal doit distribuer chacun d’eux en fonction des étapes de l’entonnoir où se trouvent les prospects.

Mais nous ne vous avons pas donné plus de détails à leur sujet. Alors parlons-en un peu en profondeur ! 

1. Articles de blog

Les articles de blog sont la meilleure ressource pour améliorer une stratégie de référencement, et c’est pourquoi ils constituent la base d’une stratégie de marketing de contenu. Ils sont chargés d’attirer le trafic organique des moteurs de recherche .

Pour rédiger un article de blog, vous devez d’abord réfléchir au mot-clé de ce contenu. La recherche de mots clés est essentielle pour voir ce que votre public recherche. Après cela, vous aurez besoin d’un rédacteur pour produire le texte. 

Les rédacteurs ont développé, au fil des ans, plusieurs techniques pour rédiger du contenu qui persuadent le lecteur d’agir, comme acheter quelque chose.

Après avoir rédigé le contenu, vous devrez l’optimiser en pensant à toutes les règles de référencement. Cette optimisation est la clé pour amener votre contenu en première position sur les moteurs de recherche.

2. Infographie

L’ infographie est un format de contenu qui transmet les informations aux lecteurs à travers des ressources visuelles telles que des images, des vecteurs, des graphiques et une typographie belle et fonctionnelle. 

La fonction de l’infographie est d’expliquer quelque chose rapidement et objectivement , il suffit de le regarder et de comprendre le message sans aucun effort.

Le processus de production de l’infographie, au départ, est le même que celui des articles de blog, mais après examen, il sera conçu par un graphiste avant d’être publié. Ce type de contenu peut être proposé dans les pages de destination pour générer des prospects.

3. Vidéos

Pour rester compétitif sur le marché en ligne aujourd’hui, il est obligatoire d’inclure des vidéos dans votre stratégie de marketing de contenu. 

Il est très important de trouver un moyen d’attirer l’attention du public et la vidéo est un format qui peut être utilisé partout où les gens se trouvent, y compris pendant qu’ils font d’autres choses, comme attendre des soins médicaux ou utiliser les transports en commun.

Le marketing vidéo peut engager votre public rapidement et efficacement. Les gens consomment plus de contenu vidéo que les autres formats. Cela fait de la vidéo l’un des meilleurs types de contenu à utiliser dans votre stratégie .

De plus, selon Think With Google , 80 % des personnes passent de la recherche vidéo à la recherche en ligne lorsqu’elles recherchent des produits à acheter.

Même s’ils ne décident pas d’acheter après avoir regardé la vidéo, ils restent longtemps sous l’effet de la vidéo.

Si vous publiez votre vidéo sur une chaîne Youtube, certaines techniques d’optimisation peuvent être utilisées pour garantir que votre vidéo sera trouvée par les utilisateurs de la plateforme.

L’utilisation de balises, de descriptions de vidéos, de sous-titres et de liens vers d’autres pages liées au contenu sont quelques conseils pour cela.

4. Ebooks

Les livres électroniques sont un excellent format de contenu à offrir en échange de certaines informations telles que le nom et l’e-mail. Les visiteurs ne peuvent s’empêcher de télécharger ce genre de publication , surtout lorsque le sujet les concerne.

Au-delà d’obtenir les informations des consommateurs via des formulaires dans les pages de destination, les ebooks vous permettent d’approfondir le contenu, en expliquant des points qui n’ont pas été traités dans un article de blog régulier. Pour cette raison, ce format de contenu est un pack complet de ressources efficaces pour développer votre base de prospects et, par conséquent, augmenter vos ventes.

La production d’un ebook implique une création et une révision de texte, comme un article de blog, et une conception par un graphiste.

5. Études de cas et témoignages

Les études de cas et les témoignages sont le meilleur booster de crédibilité pour une marque. C’est pourquoi ils sont si importants au bas de l’entonnoir. Les études de cas racontent l’histoire de réussite d’un client, appuyée par son témoignage.

Une caractéristique de ce type de contenu est qu’il peut mettre en évidence les applications et les avantages offerts par votre produit ou service . Vous pouvez mettre les études de cas et les témoignages sur le site institutionnel et sur le blog de l’entreprise également.

Pour produire une étude de cas et un témoignage, vous devez interviewer le client. Demandez-leur de parler du type de problème qu’ils essayaient de résoudre et de montrer comment votre produit/service les a aidés à surmonter leurs problèmes.

6. Publications sur les réseaux sociaux

Les publications sur les réseaux sociaux peuvent promouvoir le contenu publié sur d’autres canaux, comme les blogs . Il existe plusieurs façons d’utiliser ce canal, mais la plus intéressante est de créer une relation avec les consommateurs et de les inciter à interagir avec votre marque.

Bien qu’ils soient utilisés pour distribuer du contenu à partir d’autres canaux, les médias sociaux peuvent être le type de contenu, comme cela arrive dans les histoires Instagram et Facebook, que le contenu est instantanément créé sur sa propre plate-forme exclusivement pour ces canaux.

La production d’articles pour les médias sociaux consiste à choisir des images de bonne qualité pour illustrer les articles et à rédiger des textes courts et objectifs, avec un appel à l’action.

7. Marketing par courrier électronique

Nous avons déjà mentionné que le marketing par e-mail a l’un des meilleurs retours sur investissement dans une stratégie de marketing numérique . C’est pourquoi il permet une segmentation très précise et avec des résultats hautement prévisibles.

Il peut atteindre des objectifs différents en utilisant des formats variés, comme les emails relationnels, promotionnels et transactionnels. 

Bulletin

Les newsletters sont utilisées pour diffuser des nouvelles sur l’entreprise ou même pour divulguer de nouveaux articles de blog . 

Flux nourriciers

Les flux de maturation sont utilisés pour traverser l’entonnoir marketing. Il se compose d’une série de messages électroniques séquentiels déclenchés par les caractéristiques ou les actions du lecteur.

Le flux doit avoir un objectif et chaque e-mail doit conduire le lecteur au suivant jusqu’à ce que le personnage reçoive le message final et effectue l’action attendue, comme contacter l’entreprise ou acheter un produit.

8. Webinaire

Les webinaires sont une excellente occasion de créer une relation avec vos consommateurs ainsi que de les éduquer . Au cours de ces diffusions en direct, vous pouvez répondre aux questions des clients en temps réel, en plus d’utiliser le contenu créé pour rédiger de nouveaux articles de blog.

Pour produire un webinaire, vous devez planifier un ordre du jour et une présentation sur le sujet qui sera présenté. Il est important d’inviter votre public avec un certain antécédent et de lui rappeler la veille.

Une liste de contrôle avec quelques détails, comme la vérification de l’équipement, est indispensable pour s’assurer que tout est prêt pour l’ événement . 

Quel est le rôle du ROI dans le marketing de contenu ?

Le retour sur investissement est une métrique qui doit être analysée dans toutes les stratégies marketing. Ce n’est pas différent dans le marketing de contenu : c’est l’une des métriques les plus importantes et probablement la métrique la plus appréciée des responsables et directeurs marketing .

C’est une mesure très simple qui donne une idée générale de la performance d’un investissement. Pour calculer le retour sur investissement, prenez simplement ce que vous avez gagné moins combien vous avez dépensé et divisez par combien vous avez dépensé . Il est extrêmement utile, notamment pour aider à la définition et au suivi d’objectifs concrets.

Si vous prenez le temps d’appliquer cette méthode dans votre entreprise, vous obtiendrez certainement de bons résultats, d’autant plus que tout le contenu que vous créez devient un atout pour l’entreprise.

Comme vous avez pu le constater, le Marketing de Contenu est un incontournable dans une stratégie de Marketing Digital. Créer votre personnalité d’acheteur, rédiger un contenu qui convainc le lecteur, avoir un parcours d’acheteur solide et utiliser les bons canaux à coup sûr placera votre entreprise sur la concurrence.