les avantages d'une stratégie de marketing des médias sociaux

les avantages d’une stratégie de marketing des médias sociaux

On parle beaucoup chaque jour des médias sociaux et de l’entrepreneuriat. Ils sont aujourd’hui devenus un outil extrêmement influent, non seulement pour les réseaux sociaux des utilisateurs mais aussi pour les entreprises. C’est la principale raison pour laquelle une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux devrait être un élément clé de la stratégie globale de toute organisation dans le monde numérique.

Une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux est bien plus qu’une simple publicité et un ppc efficace . Il peut vous aider à mieux comprendre les besoins de vos clients et leur offrir des services personnalisés. De plus, avec de bonnes pratiques, vous avez la possibilité de vous implanter immédiatement et efficacement sur un marché.

Mais pourquoi avez-vous besoin d’une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux pour votre entreprise ? Que vous offre-t-il ? Nous répondrons immédiatement à ces questions.

Marketing réseau social

Pourquoi avez-vous besoin du marketing des médias sociaux dans votre entreprise

Les réseaux sociaux, comme leur titre l’indique, devraient être un moyen de réseautage avec votre public. Ils ne doivent pas être perçus comme un moyen de publicité et de promotion. C’est l’occasion de tisser des liens forts avec les consommateurs et de se démarquer de la concurrence. N’oubliez pas que dans ce jeu le meilleur gagne !

Comme nous l’avons souligné dans le passé, la taille de l’entreprise n’a pas d’importance. Que vous ayez une petite entreprise en démarrage ou une entreprise multinationale bien connue, le marketing des médias sociaux devrait toujours figurer en tête de votre liste de priorités. N’oubliez pas que tout le monde commence par le début.

Les principaux avantages d’une entreprise à partir des médias sociaux sont :

  1. Notoriété de la marque
  2. Trafic
  3. Promotion

Dans cet article, nous approfondirons chacun de ces aspects du marketing des médias sociaux.

Notoriété de la marque

Notoriété de la marque

La notoriété de la marque doit être une « préoccupation » constante pour votre entreprise, surtout si vous n’êtes pas pleinement établi sur le marché.

1. Reconnaissance de la marque

La reconnaissance de votre marque peut être obtenue lorsque vous avez transféré l’identité de votre entreprise sur les réseaux sociaux.

En général, la reconnaissance de votre marque doit être possible dans tous les canaux de communication disponibles, afin que votre public puisse identifier votre entreprise dans chacun d’eux.

En maintenant une cohérence dans l’image numérique de votre entreprise, vous augmentez la crédibilité de votre entreprise et encouragez la confiance de vos consommateurs.

Un ingrédient clé pour qu’un utilisateur identifie un compte avec une marque sont les stimuli visuels. Assurez-vous que le logo de votre entreprise est clair et visible et qu’il est accompagné d’autres caractéristiques communes de votre entreprise.

2. Concentrez-vous sur vous-même

Une stratégie globale de marketing sur les réseaux sociaux peut faire de votre entreprise un sujet de discussion pour le grand public. Un simple post peut donner une grande popularité et un dynamisme à votre marque là où vous ne l’attendiez pas.

Pour ce faire, vous devez disposer d' »antennes ouvertes » pour de telles opportunités.

Conseil de pro : assurez-vous d’interagir avec les messages des consommateurs dans vos publications ou vos annonces. Vous devez créer une relation plus humaine et non des réponses « robotiques » automatisées typiques. De cette façon, vous créerez chez chacun de vos clients le sentiment qu’il est spécial et important pour vous.

Voici quelques bonnes pratiques pour cela :

  1. Mettez en scène d’autres entreprises avec lesquelles vous collaborez ou qui font partie d’un réseau commun. Non seulement vous donnerez au public consommateur la possibilité d’interagir avec vous, mais vous construirez également une base solide pour la collaboration.
  2. Rechercher des commentaires. C’est un excellent moyen d’en savoir plus sur la qualité de vos services et sur la façon dont vous pouvez vous améliorer.
  3. Créez des sujets de discussion. Par exemple, en posant des questions ouvertes et en invitant votre public à répondre, vous pouvez augmenter la reconnaissance de votre marque.

3. Identifiez-vous avec votre public

Une excellente perspective offerte par les réseaux sociaux est l’écoute sociale. L’écoute sociale est le processus consistant à suivre les discussions qui ont lieu sur certains sujets. Cela peut vous aider à comprendre certains besoins, intérêts et, bien sûr, l’actualité. Ainsi, vous aurez des connaissances importantes sur la façon de façonner votre contenu en ce qui concerne vraiment votre public.

Conseil de pro : Pour avoir une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux efficace, programmez quotidiennement une écoute sociale pour votre public et ajustez votre style en conséquence. Si vous pensez que c’est trop, n’oubliez pas que vos concurrents le font probablement déjà. 

4. Partagez des histoires

Si vous utilisez les médias sociaux, le partage d’histoires est un outil très puissant pour l’image de votre entreprise. L’histoire peut faire référence aux réalisations de votre entreprise, à sa mission ou à une étude de cas. Avec un peu de créativité, vous pouvez obtenir des résultats étonnants

Le public souhaite consommer du contenu authentique, comme une histoire, un événement, etc. Ainsi, vous pouvez donner une image positive de votre entreprise et en même temps devenir un pôle avec un contenu intéressant et de qualité.

Conseil de pro : C’est une bonne pratique d’utiliser du contenu basé sur vos propres consommateurs. Par exemple, vous pouvez créer une histoire de clients utilisant votre produit ou publiant des commentaires positifs sur vos produits/services.

5. Construire des relations de confiance

Les consommateurs cherchent à établir des relations avec les entreprises sur les médias sociaux. Ce que vous devez faire est de motiver vos clients à vous faire confiance.

Un client qui entretient une relation active avec votre marque est très susceptible de vous préférer au concurrent et de devenir un client fidèle.

Pour y parvenir, vous devez veiller à rendre vos clients heureux et leur donner la possibilité d’interagir avec votre marque. Certaines bonnes pratiques sont :

  • Récompensez vos fidèles abonnés ou clients avec des offres ou des cadeaux.
  • Possibilités d’interaction et de rétroaction, telles que des questions ouvertes pour améliorer vos services
Augmenter le trafic

Augmenter le trafic

Une bonne stratégie de marketing sur les réseaux sociaux devrait également contribuer à augmenter le trafic vers votre page. Pour y parvenir, procédez comme suit :

1. Créer une image d’experts dans le domaine

En partageant un contenu de qualité et pertinent dans le domaine dans lequel vous êtes actif, cela peut augmenter le trafic de votre site Web. Les réseaux sociaux vous offrent cette opportunité.

Cela signifie que les utilisateurs visiteront votre entreprise, la considérant comme une source de confiance. Plus votre contenu est authentique, plus le taux de croissance de votre trafic est élevé.

Google peut reconnaître l’authenticité d’un site Web et influencer son classement en conséquence. Une source fiable pour Google signifie plus de visiteurs.

Un contenu puissant sur les médias sociaux a le pouvoir d’influencer la création de liens sur votre site Web et, par conséquent, l’optimisation de son classement dans les moteurs de recherche.

Envisagez de créer un nouvel article, dont l’une des sources est vous. En réalisant cela, vous pouvez augmenter considérablement la validité et le trafic de votre site Web.

3. Devenez viral

Un aspect du marketing des médias sociaux que vous ne pouvez pas ignorer est la viralité. En étudiant les intérêts de vos consommateurs, les nouvelles tendances et en utilisant les outils publicitaires sur les réseaux sociaux, vous avez à votre disposition ce dont vous avez besoin pour faire des publicités virales.

De cette façon, vous pouvez gagner en popularité et en trafic pour votre entreprise, sans trop d’effort.

N’oubliez pas que le secret est de bien contrôler vos attentes et de ne pas cibler la viralité dans vos actions. D’une part vous ne pouvez pas prédire la raison pour laquelle une publication virale peut être faite et d’autre part vous ne souhaitez pas promouvoir un contenu qui ne correspond pas aux caractéristiques de votre entreprise. N’oubliez pas que vos consommateurs veulent toujours un contenu de qualité et pertinent.

4. Trafic immédiat

En général, les réseaux sociaux sont idéaux pour augmenter le trafic de votre site Web, que ce soit avec des publications organiques ou avec des actions payantes.

Pour avoir un flux constant de nouveaux prospects dans votre entreprise, vous devez créer un plan d’action marketing entrant . Telles sont les publications organiques avec bouton d’appel à l’action, ou avec du contenu sponsorisé, comme des publicités natives .

5. Reciblage

Le reciblage est un excellent outil de marketing sur les réseaux sociaux. Avec cela, vous pouvez recibler les personnes qui ont exprimé leur intérêt pour ce que votre entreprise propose et les transformer en clients. C’est l’une des stratégies publicitaires les plus efficaces, car elle peut atteindre jusqu’à 40% de succès.

Essentiellement, un utilisateur qui voit un produit/service dans votre entreprise et s’en va, ne signifie pas nécessairement qu’il a perdu tout intérêt. Au contraire, il est susceptible de réaliser des études de marché. C’est-à-dire qu’il cherche des informations ailleurs pour prendre une décision. Si vous lui montrez qu’il a de la valeur pour vous en le ciblant avec du contenu personnalisé sur les réseaux sociaux, il y a de fortes chances qu’il revienne non seulement sur votre site, mais fasse l’achat.

Promotion du site Web

Promotion du site Web

La promotion du site Web et des produits peut être réalisée de plusieurs manières.

1. Promotion du contenu

La promotion du contenu le plus populaire (articles, publications, annonces, produits ) est un moyen efficace de promouvoir votre entreprise.

Pour des résultats optimaux, faites attention à la qualité des données que vous utilisez (par exemple images, dessins, texte) et les heures de publication les plus efficaces. Vous devez également vous assurer que votre contenu ne ressemble pas à une publicité. Sinon, il sera solennellement ignoré.

2. Informez votre public

La meilleure façon d’informer votre public sur quoi que ce soit est via les médias sociaux. En adoptant une approche créative, vous pouvez non seulement laisser vos clients existants et potentiels (prospects) vous écouter, mais aussi les persuader d’essayer ce que vous avez à offrir. Bien sûr, une mise à jour peut concerner de nouveaux services, un événement à venir, une promotion, un cadeau, etc.

3. Utilisez des hashtags

Supposons que vous offrez des remises de 40 % sur vos produits les plus populaires pendant une semaine, pour remercier vos consommateurs de leur soutien. En mettant un hashtag comme mot-clé pertinent et populaire, votre promotion apparaîtra à ceux qui recherchent ce mot-clé particulier, qu’il appartienne ou non à votre public. De cette façon, vous pouvez augmenter les performances de votre publication ou de votre annonce.

Avec les hashtags, vous pouvez étendre votre ciblage pour une promotion, en atteignant un public qui a probablement les mêmes intérêts souhaitables. C’est un outil gratuit très puissant qui peut vous donner un avantage concurrentiel.

Mais attention à utiliser les hashtags avec parcimonie et dans les mots appropriés, sinon vous aurez le résultat inverse. 1 à 2 hashtags par publication suffisent.

4. Utilisez des « preuves » pour des résultats optimaux

Cela signifie que vous pouvez utiliser les caractéristiques et les intérêts de votre public existant au profit de votre entreprise. En termes simples, vous utilisez du contenu que votre public aime pour atteindre de nouveaux publics avec des fonctionnalités similaires.

En utilisant les fonctionnalités de votre public ou de votre produit, vous pouvez considérablement maximiser les résultats de votre promotion.

Un exemple est les boutons qui montrent combien de partages ou de likes votre publication a ou la popularité de votre produit.

5. Contactez votre public pour des sujets spécialisés

Il s’agit d’une excellente pratique pour créer des liens solides et augmenter l’efficacité du marketing des médias sociaux pour une entreprise.

Fondamentalement, vous pouvez contacter un groupe de personnes sur un sujet de niche, auquel vous savez que leurs intérêts tombent. De cette façon, vous augmenterez vos abonnés et vos ventes. Un client qui s’identifie à une entreprise est beaucoup plus susceptible d’acheter et de devenir son partisan.

Sachant cela, vous serez en mesure de maximiser les résultats de vos actions stratégiques de marketing sur les réseaux sociaux et d’amener votre entreprise au sommet.