Les erreurs les plus importantes dans la création d’un e-commerce

De nombreux spécialistes du marketing qui ont une entreprise sont confrontés au défi suivant : comment créer le bon eshop ? Les avantages d’Internet ont rendu la création d’une boutique en ligne très attrayante pour les entrepreneurs. En fait, à tel point qu’ils ne réalisent pas le risque ou les dangers de ce mouvement. Le résultat est que des erreurs sont commises dans la création et la construction de l’eshop, qui sont principalement dues à l’absence d’un business plan complet.

L’erreur principale est de ne pas comprendre les besoins réels d’une entreprise . Plusieurs fois, un homme d’affaires tombe dans des pièges commerciaux, qui se terminent souvent par la mort. Construire un site Web ou une boutique en ligne est l’un de ces pièges lorsqu’il est fait imprudemment.

Les entrepreneurs dans leur quête de croissance essaient de créer une présence et une activité en ligne sans avoir le plan et l’organisation nécessaires. Cela est généralement dû à des subventions gouvernementales, à des études de cas réussies de professionnels ou à une évaluation de marché incorrecte. Mais en fait, ce qui se passe vraiment, c’est que les entreprises investissent dans la construction d’un eshop avec des erreurs et sans le bon support .

Comme pour toute stratégie d’expansion, une organisation doit être capable d’anticiper et d’accompagner chaque nouvelle étape. Un eshop peut sembler simple, car le client entre par lui-même et achète. Mais il existe en réalité de nombreux processus fonctionnels et techniques que beaucoup ignorent. En conséquence, l’entreprise peut ne pas être en mesure de répondre aux exigences du commerce électronique et elle va diminuer.

Dans cet article, vous apprendrez les erreurs les plus courantes et les plus importantes commises lors de la création d’une boutique en ligne. 

Vous essayez de créer l’eshop vous-même

L’erreur la plus courante des entreprises est de prendre en charge entièrement la construction de leur eshop. Pourquoi est-ce faux ? La réponse est simple : Chacun à sa manière !

Le commerce électronique est un nouveau monde différent pour une entreprise en démarrage. Pour réussir, vous devez avoir des connaissances spécialisées dans de nombreux domaines de choix et d’outils stratégiques. Cette connaissance prend du temps et une expérience pratique à acquérir. Si vous voulez obtenir les meilleurs résultats, vous devez avoir la bonne personne pour le bon domaine de connaissances. Il n’est pas mal de poursuivre le développement de votre domaine de connaissances et de développer vos compétences. Mais le monde des affaires n’est pas l’endroit où il faut être.

La meilleure chose que vous puissiez faire pour éviter les erreurs dans la construction de votre eshop, c’est de vous tourner vers de vrais professionnels qui peuvent vous aider. Sinon, vous prenez un risque beaucoup plus important pour la croissance de l’entreprise et le succès de votre investissement. N’ayez pas peur d’ externaliser votre entreprise. De cette façon, vous économisez du temps, de l’argent et pouvez vous consacrer à ce que vous savez vraiment.

Vous n’avez pas de stratégie claire

Et puis avec ce qui précède, nous arrivons à la deuxième erreur très basique. Vous n’avez pas de stratégie claire. Supposons que vous ayez créé votre eshop. Quels sont vos objectifs? Que voulez-vous réaliser et comment allez-vous le poursuivre ? Comment le public auquel vous vous adressez vous trouvera-t-il ? Seule certitude, les clients ne viendront pas d’eux-mêmes (même si vous êtes bien connu sur le marché) !

L’entrepreneuriat, c’est comme les échecs. Chacun de vos mouvements doit être motivé par une stratégie. Sinon, vous vous déplacerez « à l’aveuglette » et vous ne réussirez pas. Une nouvelle présence numérique doit s’accompagner d’un plan de marketing numérique prudent et méthodique . Sur cette base, vous pourrez définir vos objectifs et planifier différentes actions pour les atteindre.

Avant de commencer à construire votre eshop, définissez une stratégie. Comment communiquerez-vous votre présence en ligne, dans quels médias ferez-vous de la publicité, quelles promotions choisirez-vous et pourquoi, comment attirerez-vous les gens sur votre site Web. Ce sont toutes de vraies questions à considérer avant de commencer à créer votre entreprise en ligne.

Ne pas « jouer » avec l’interface utilisateur

Même si vous connaissez des définitions telles que le positionnement et que vous avez une proposition de vente unique et claire pour votre entreprise, ne jouez pas avec l’interface utilisateur.

De nombreuses entreprises, dans leur tentative d’avoir une présence unique, créent des normes incorrectes qui ne sont pas conformes aux principes de base de l’interface utilisateur.

Il est juste de vouloir se démarquer de vos concurrents en proposant une interface utilisateur différente ou alternative avec votre eshop. Mais il existe de nombreuses façons d’y parvenir, au-delà de votre site Web. En faisant cela, vous perdrez une grande partie de votre audience (votre minorité de clients aura le même état d’esprit que vous et appréciera quelque chose de différent). Les consommateurs veulent également surfer facilement et simplement. Si vous proposez un environnement hors du commun, vous prenez un gros risque de dérouter vos utilisateurs et d’avoir des résultats inverses.

Par exemple, une grande partie des jeunes veulent acheter à partir d’un téléphone mobile. C’est quelque chose que vous devez absolument considérer en termes de fonctionnalité et de facilité de gestion d’un marché en ligne. De plus, la liste des produits est un problème courant qui peut facilement être un problème pour que les utilisateurs puissent naviguer facilement. L’environnement de conception est quelque chose qui peut également affecter l’interface utilisateur de votre site Web.

Avant de commencer, assurez-vous d’avoir toutes les informations spécialisées dont vous avez besoin. Sinon, vous n’obtiendrez pas les résultats souhaités.

tu ne fais pas de tests

Les tests ne sont pas uniquement adaptés aux publicités, via A/B Testing. C’est une mentalité correcte qui vise à créer une version optimale d’un produit, d’un service, d’ un site Internet, etc., ou de tester son efficacité.

L’omission du processus de test est également l’une des erreurs les plus importantes dans la construction des boutiques en ligne. Lorsque vous êtes nouveau sur un marché ou que vous démarrez une nouvelle entreprise, les périodes d’essai sont indispensables. La construction immédiate d’un eshop signifie des coûts fixes supplémentaires. Avant d’en arriver là, vous devez connaître votre public de consommateurs et votre marché. Vous devez savoir si les clients sont prêts à vous écouter et à travailler avec vous. Et c’est ce que font les tests.

Même si vous avez déjà une entreprise bien établie et que vous souhaitez entrer dans le monde en ligne, vous devez suivre méthodiquement cette étape de manière indépendante.

Vous ne choisissez pas la bonne plateforme pour votre site web

L’une des principales raisons de cette erreur est le budget. Il est logique que vous ne vouliez pas gâcher une fortune pour une nouvelle boutique en ligne. Personne ne veut. En outre, il est logique que vous ne souhaitiez pas manquer de budget pour mener à bien une activité d’investissement. Mais personne ne peut garantir que vous n’en aurez pas besoin.

Tout d’abord, il convient de souligner que la qualité joue un rôle important et qu’il n’y a pas de remises. Je ne veux en aucun cas dire que je recommande à la mère d’être inactive. Si vous voulez avoir un plan de coûts réaliste, dans la première phase, vous devez connaître les coûts fixes de base d’un nouvel eshop. Il s’agit notamment des noms de domaine, des packages d’assistance technique d’un site Web et bien sûr de la plate-forme appropriée .

La plateforme que vous choisissez d’utiliser a un rôle crucial pour votre entreprise. Internet offre désormais d’innombrables options pour les constructeurs de boutiques en ligne. Le mieux que vous puissiez faire est de commencer par votre objectif ultime. Quel genre d’eshop voulez-vous avoir ? Quel type de services allez-vous proposer ? Quel logiciel servira le mieux les objectifs de votre entreprise ? Combien de personnes pensez-vous avoir dans les prochains mois ?

En analysant les besoins réels de votre eshop, vous pourrez comprendre vos critères de sélection. Ainsi, d’une part vous pourrez déterminer avec plus de succès votre budget engagé pour votre eshop et d’autre part vous saurez quelle plateforme est idéale pour la construire. 

Épilogue

Voyager dans le monde numérique n’est pas facile, car la technologie nécessite des connaissances et de l’expérience. Les erreurs sont également importantes dans le monde des affaires. L’important est d’apprendre d’eux et de ne pas les répéter. Et nous sommes là pour partager ces idées avec vous. Vous savez maintenant à quoi faire attention et les erreurs à éviter lors de la création de votre eshop !