Meilleures pratiques en matière de conception de page d’accueil

Chaque entreprise sait à quel point son site Web est important. Ce que la plupart des entreprises ne savent pas (nécessairement), c’est à quel point leur page d’accueil est importante.

Nous avons créé des dizaines de sites Web et donc de pages d’accueil. Ce que nous avons appris en cours de route, c’est que pour la plupart des entreprises, leurs pages d’accueil sont de loin la page la plus visitée de leur site, et que la plupart des visiteurs qui viennent sur la page d’accueil ne savent pas ce que fait l’entreprise. La page d’accueil est la plaque tournante du marketing en ligne d’une marque ; servant de base à des ressources supplémentaires, des blogs, des médias sociaux, des CTA, etc.

Avec toute cette attention et cette activité, la conception de la meilleure page d’accueil peut sembler une perspective intimidante. Qu’est-ce qui rend une page d’accueil meilleure qu’une autre ? Quels éléments sont « incontournables » sur la page d’accueil de votre entreprise ?

Heureusement, nous avons emprunté cette route à quelques reprises. Pour alléger un peu la pression, nous avons créé cette liste de meilleures pratiques de page d’accueil que vous pouvez suivre pour créer une page d’accueil stellaire qui offre, tout en apprenant à la personnaliser pour des résultats encore meilleurs.

Quelle est l’importance de votre page d’accueil ?

Si ce n’était pas encore clair. La page d’accueil de votre site Web est l’outil marketing ultime.

Si les visiteurs de votre page d’accueil n’aiment pas ce qu’ils voient, ils passeront à autre chose. Votre page d’accueil est votre chance de transformer les visiteurs en clients.

Alors, comment créer une page d’accueil efficace et engageante ? En tant qu’entreprise de conception de sites Web, nous vous recommandons de commencer le processus en tenant compte de ces 11 éléments de page d’accueil. Bien que votre entreprise n’utilise peut-être pas toutes ces tactiques, ce sont celles que nous utilisons et voyons jour après jour et c’est parce qu’elles fonctionnent. Plongeons-nous !

1. Le hero de la page d’accueil : titre fort, sous-titres et corps du texte, imagerie narrative

Il est difficile d’exagérer l’importance d’un hero fort sur votre page d’accueil. C’est la première chose que les lecteurs voient quand ils arrivent, et prennent souvent la décision en une fraction de seconde de rester ou de rebondir. Les entreprises qui réussissent dans le marketing en ligne ont généralement des titres de hero clairs, directs et bien écrits ainsi que des images qui captivent et orientent immédiatement les prospects à leur arrivée.

Il existe plusieurs approches pour rédiger un titre de page d’accueil réussi. Le titre peut :

  • Soyez direct et simple dans la description de ce que vous faites,
  • Décrivez ce que vos produits offrent,
  • Décrivez ce qu’ils peuvent attendre de votre service,
  • Soyez vif pour attirer leur attention tout en parlant à votre service

Gardez à l’esprit que vous voulez que votre visiteur sache qui vous êtes ET ce que vous avez de spécial. Proposez quelque chose d’unique qui décrit adéquatement les principaux arguments de vente de votre marque. Au fil du temps, vous pouvez affiner ce processus pour renforcer votre copie de héros avec des expressions de mots clés ciblées qui ajoutent également de la valeur SEO. Les meilleurs héros accomplissent deux tâches : détailler la proposition de valeur unique de votre marque et rester pertinents par rapport aux requêtes de mots clés qui génèrent la majeure partie du trafic de recherche organique.

2. Décrivez vos produits, services ou objectifs : votre proposition de valeur unique (UVP)

Si vous avez fait du bon travail avec votre hero, vous êtes déjà sur la bonne voie pour terminer cette prochaine partie cruciale de la page d’accueil : expliquer la particularité des produits, des services ou de l’objectif de votre entreprise. En d’autres termes, votre proposition de valeur unique (UVP).

Le but principal de votre page d’accueil est d’éduquer les visiteurs. Pour une bonne partie de ces visiteurs, c’est la première fois qu’ils visitent votre site Web et ils ne savent pas ce que vous faites, vos services, vos produits ou votre proposition de valeur mais ils sont là pour apprendre ! La page d’accueil donne à votre entreprise une chance de se présenter et, espérons-le, de faire une impression fracassante. Voici quelques questions auxquelles répondre pour générer des textes et du contenu qui vous aideront à définir votre UVP :

  • Définissez vos principaux produits ou services de la manière la plus concise possible
  • Pourquoi quelqu’un ou une autre entreprise devrait-il travailler avec vous ?
  • Comment vous différenciez-vous de vos concurrents ?
  • Quels problèmes résolvez-vous pour les clients ?

Répondre à ces questions et à d’autres vous aidera à réfléchir et à développer une copie convaincante qui décrit vos produits et services, poussant les prospects dans le parcours de l’acheteur. Votre objectif devrait être que chaque visiteur ait au moins une compréhension superficielle de ce que vous faites, même s’il ne fait qu’une analyse rapide avant de quitter votre site.

3. Naviguer

Nous savons tous à quel point il est frustrant de se perdre en naviguant sur un site Web. Vous cliquez sur un lien et vous vous retrouvez sur une page qui ne vous donne pas la réponse que vous cherchez. Vous parcourez à nouveau le menu de navigation, mais vous rencontrez des options non intuitives qui n’ont aucun sens, ce qui vous oblige à quitter le site Web.

Donc, votre travail pour le menu de navigation sur votre page d’accueil (et partout ailleurs) est de le rendre facile .

Votre stratégie ici doit être construite autour de la simplicité et d’une compréhension des principales raisons pour lesquelles les visiteurs viennent sur votre site. Ne submergez pas les utilisateurs dès le départ ! Déterminez quelles ressources (Solutions, À propos, etc.) sont les plus pertinentes pour le parcours d’achat de votre marché souhaité et ajoutez des liens textuels simples les pointant dans cette direction. Sous-menus ou menus de style accordéon encouragés !

N’oubliez pas qu’ajouter trop de détails produit généralement l’effet contraire de l’effet souhaité : les utilisateurs sont découragés par trop de détails. Améliorez la convivialité en rationalisant votre navigation de haut niveau : commencez par vos prospects et les catégories les plus importantes qu’ils recherchent (c.-à-d. Inscription à un essai, Services, Portefeuille, Ressources, etc.) . À partir de là, créez votre prototype de navigation avec des sous-menus le cas échéant. Partagez avec votre équipe pour apporter des modifications et des changements, et résoudre tout ce que vous avez peut-être omis ou inclus inutilement.

4. Intégration des médias sociaux

Les médias sociaux sont un moyen important pour les consommateurs d’aujourd’hui de trouver ce qu’ils recherchent. S’ils ne le recherchent pas sur Google, les prospects vous recherchent sur les réseaux sociaux, alors assurez-vous d’inclure des liens vers vos profils sociaux sur votre page d’accueil.

Le plus gros élément ici est le lien vers vos comptes de médias sociaux dans le pied de page de votre page d’accueil, mais il existe également d’autres façons d’utiliser les médias sociaux. Vous pouvez inclure l’ajout de liens de partage social sur les articles de blog ou, selon votre modèle commercial, l’intégration d’options de connexion sociale pour vos utilisateurs. Tous vos médias sociaux doivent être cohérents avec vos autres initiatives marketing.

L’intégration des médias sociaux sur votre page d’accueil est un moyen étonnamment simple mais efficace de lier vos efforts marketing et de soutenir vos objectifs marketing plus larges.

5. Coordonnées essentielles

Vous seriez surpris du nombre d’entreprises qui n’incluent pas d’informations de contact de base sur leur page d’accueil, préférant les inclure sur une page distincte « Nous contacter ».

Bien qu’il soit acceptable d’avoir une page de site Web distincte dédiée aux informations de contact, vous devez absolument également avoir ces informations sur la page d’accueil. Gardez à l’esprit qu’un certain pourcentage des visiteurs de votre page d’accueil sont prêts à être convertis, et moins ils ont de travail à faire, plus ils sont susceptibles de passer à l’étape suivante.

Voici les coordonnées que vous devez inclure sur votre page d’accueil :

  • Un numéro de téléphone. Assurez-vous de rendre le numéro de téléphone cliquable (également appelé lien d’appel en un clic), afin que les prospects puissent facilement vous joindre. Ceci est particulièrement important pour les fenêtres mobiles.
  • Adresse physique (si vous en avez une). Encore une fois, une bonne pratique consiste à rendre votre adresse cliquable via un site Google Maps, Apple Maps ou autre afin que les visiteurs qui ont besoin de trouver l’emplacement de votre entreprise puissent le faire rapidement.
  • Une adresse e-mail.
  • Numéros de téléphone supplémentaires. Nous détestons tous appeler le mauvais numéro pour être mis en attente pour toujours, et finalement être acheminés vers la bonne personne après plusieurs minutes d’attente. L’inclusion de numéros de téléphone pertinents permet aux visiteurs de contacter directement et rapidement les personnes les plus aptes à les aider. Voici quelques exemples:
    • différentes succursales de bureau
    • lignes de support client
    • numéros de fax (particulièrement utiles dans les soins de santé)
  • Chatbot. Si vous avez investi dans la création d’un chatbot, j’espère que vous l’avez déjà installé sur votre page d’accueil, mais sinon, installez-le.

6. Appels à l’action testés

L’appel à l’action, ou CTA, est vital sur votre page d’accueil. Pour les visiteurs du bas de l’entonnoir, ils recherchent le bouton lumineux qui équivaut à « entrer en contact avec un humain maintenant ». Pour les visiteurs du haut et du milieu de l’entonnoir, ils sont également là pour essayer de résoudre un problème, et idéalement, votre produit ou vos services sont la réponse à leurs prières !

Vous voulez engager tous vos visiteurs avec des CTA brillants et exploitables qui leur offrent quelque chose d’utile qu’il s’agisse d’un cours gratuit, d’un livre électronique ou d’un « contact ». Méfiez-vous de leur en jeter trop à la fois. Proposer cinq e-books différents avec différents CTA, par exemple, va rapidement dérouter les lecteurs et encombrer votre page. Une bonne règle de base consiste à fournir deux CTA : un pour ceux qui se trouvent en haut de l’entonnoir, comme un livre électronique, et d’autres qui sont en bas et prêts à être convertis, comme « planifier une démo ».

Assurez-vous de sélectionner vos propositions de valeur clés à exploiter avec vos CTA, et effectuez des tests A/B au fil du temps pour voir quels CTA génèrent les meilleurs résultats.

7. Vidéo explicative

7. Vidéo explicative

Avouons-le. Le temps est éphémère, du moins pour la plupart des gens de nos jours. Les gens d’aujourd’hui veulent des choses simples et rapides. Beaucoup ne veulent rien lire . La vidéo est un moyen très simple de résoudre ces problèmes.

Pensez-y. Combien de fois vous êtes-vous retrouvé à regarder des pages et des pages de textes ennuyeux expliquant les services d’une entreprise ? Ne serait-il pas agréable de simplement regarder et écouter ce qu’ils peuvent faire pour vous ?

Une simple vidéo qui explique à vos visiteurs ce que vous pouvez faire pour eux n’a pas de prix. Soyez bref et concentré sur les principaux arguments de vente de votre service, les témoignages de clients ou d’autres explications dont un prospect peut avoir besoin avant d’appuyer sur la gâchette. Ces types de vidéos sont particulièrement utiles pour les acteurs de l’industrie SaaS et pour les produits nécessitant une démonstration, mais nous voyons de plus en plus ces vidéos partout .

Mais n’oubliez pas de faire court. Le but n’est pas de leur donner tous les détails, c’est de les guider à travers les informations essentielles dont ils auront besoin pour continuer sur votre chemin de conversion.

8. Preuve sociale (Logos clients ou témoignages)

L’utilisateur a appris une partie de ce que vous faites plus haut sur la page, et il cherche maintenant à gagner en confiance dans votre produit ou vos services. La preuve sociale est un élément de contenu que vous souhaiterez afficher sur la page d’accueil de votre site Web, qui se situe normalement près du bas de la page.

Avez-vous déjà acheté quelque chose sur Amazon sans lire les critiques ? Est-ce que quelqu’un? Les témoignages sont vos avis clients : selon HubSpot , ils sont l’une des deux plus grandes sources d’influence sur le processus d’achat. Les témoignages permettent aux clients/clients potentiels de voir ce que les autres pensent de votre produit ou service :

  • Ils fournissent une preuve sociale pour les prospects
  • Ils donnent confiance aux prospects
  • Ils fournissent une perspective importante sur ce à quoi ressemblent les solutions en action
  • Ils personnalisent votre entreprise en faisant appel aux émotions de votre prospect ; ils peuvent commencer à imaginer ce que c’est que de travailler avec vous ou d’utiliser votre produit

Parfois, la preuve sociale peut simplement être une bande de logos de clients. Que vous utilisiez des logos ou des citations de clients,la preuve sociale est un excellent moyen de renforcer la confiance, les relations et d’établir l’autorité, et votre page d’accueil est l’endroit idéal pour eux.

9. Images et visuels de haute qualité

Une image vaut mille mots, non ? Bien que cela puisse aller de soi, les images de la page d’accueil sont un outil visuel important pour la conception de sites.

Si vous vendez un produit attrayant, des visuels de haute qualité peuvent faire des merveilles pour l’engagement du public. Si vous vendez quelque chose qui ne peut pas être affiché visuellement, comme des services professionnels, utilisez des photos de vos équipes au travail, des exemples de travaux de clients ou d’autres graphiques utiles.

Les images de personnes, en particulier, renforcent la confiance des visiteurs. La confiance mène à la confiance. Les consommateurs modernes s’intéressent plus que jamais à qui « est » une entreprise : montrez-leur à l’aide d’images ou d’autres visuels.

Bien que ce ne soit pas toujours possible, évitez les images de stock et créez quelque chose d’unique qui met en valeur les meilleures caractéristiques de votre marque. Éloignez-vous des images ringardes : l’ampoule, le globe, la pièce du puzzle, la poignée de main. Nous sommes ici pour vous dire – cette carte a été jouée.

10. Lien vers votre blog ou blogroll

Nous avons déjà parlé de la création d’ un blog personnalisé pour votre site Web . En tant qu’entreprise à la recherche de prospects, vous devriez déjà avoir un blog disponible sur votre site Web via un lien d’abonnement (l’un de ces CTA). Un excellent moyen de mettre en valeur votre blog et d’attirer l’attention sur vos articles est d’ajouter un blogroll à votre page d’accueil, qui affiche dynamiquement vos derniers articles.

Votre blog doit être l’endroit où votre expertise et votre valeur unique brillent. C’est là que les clients potentiels peuvent vraiment voir votre expertise en la matière, comment vous travaillez, ce que vous proposez, ce que l’entreprise croit, les guides de bricolage, etc. Le blog est un excellent moyen d’attirer les navigateurs vers votre marque, produit et/ou service , et leur donne des informations précieuses qui montrent que la vôtre est l’entreprise qui sait ce qu’ils font et s’en soucie.

11. Vos récompenses

Si vous avez reçu un prix, vos clients et prospects doivent le savoir, donc l’ajouter à la page d’accueil est une bonne idée.

Les récompenses offrent bon nombre des mêmes avantages que les témoignages : confiance, autorité, crédibilité, performance démontrée. Ils montrent au visiteur que vous avez reçu une reconnaissance spéciale digne de mérite. Les récompenses peuvent être pour un produit, un service ou même la reconnaissance d’un employé. Si vous avez gagné, affichez-le.

Considérez les récompenses de l’industrie, les nominations ou même les mentions de votre marque dans des publications ou des magazines de l’industrie. Toute traction de votre marque peut être exploitée pour créer une preuve sociale et une confiance pour vos acheteurs.

Suivez les conseils ci-dessus pour créer la meilleure page d’accueil

N’oubliez pas que les gens décident de continuer ou non à chercher en quelques secondes. C’est ce qui rend la page d’accueil de votre site Web si importante. Soyez assuré que si vous intégrez ces meilleures pratiques de conception de page d’accueil, vous êtes parti du bon pied.